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StLeLu(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Bekommt leider keine Weiterempfehlung von mir :(
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt war es kurzer spontaner Strandurlaub. Wetter, Mehr einfach toll, alles andere lies wirklich zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr kurzes Resümee. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort freue ich mich, dass das Wetter und das Meer – die natürliche Schönheit unserer Lage – Ihre Erwartungen an einen spontanen Strandurlaub erfüllt haben. Es tut mir jedoch aufrichtig leid, dass „alles andere“ zu wünschen übrig ließ. Ein Urlaub sollte mehr sein als nur schönes Wetter; er sollte durch exzellenten Service, Komfort und Qualität definiert werden. Ich nehme Ihr Feedback als klaren Auftrag an, genau die Bereiche zu verbessern, in denen wir Sie nicht überzeugen konnten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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