- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider gab es beim Essen keine große Auswahl, es gab jeden Tag das Gleiche (Brathänchen, Rindfleisch, Nudeln). Die Getränke in den Bars waren leider nicht immer verfügbar, defekte Kaffee- und Getränkeautomaten. Oder es erfolgte keine Lieferung der Getränke. Leider wurde dieses Missmanagement dann am Servicepersonal ausgelassen. Ansonsten haben sich die Angestellten uns gegenüber sehr, sehr freundlich verhalten - auch unser Zimmerpersonal. Unser Ali hat sich wirklich alle Mühe gegeben. Wir hatten - im Gegensatz zu unserem Bekannten - keine Beanstandungen ihm gegenüber. Leider sind die Zimmer jedoch ziemlich abgewohnt. Wir waren vor 4 Jahren schon einmal im Aladdin und hatten damals einen Bungalow. Dieses Glück hatten wir in diesem Jahr nicht. Die renovierten Bungalows sollen sehr schön geworden sein. Im Speisenrestaurant und an der Strandbar sollte das Personal noch auf mehr Sauberkeit an den Tischen achten. Leider haben wir all zu oft an verdreckten Tischen (dreckige Tischläufer und Stühle) Platz nehmen müssen und mussten dann das Personal erst darauf hinweisen, dass der Tisch doch bitte gereinigt wird. Ansonsten verfügt das Hotel über einen schönen Strand und einen schönen Pool. Nur die Poolbar ist nicht optimal. Man hat dort schlicht und einfach vergessen, für etwas Schatten zu sorgen. Es gibt dort leider keinen schattigen Platz, so dass man hier einmal gemütlich ein Getränk zu sich nehmen kann. Hier sollte der Hotelbesitzer bzw. das Management unbedingt Abhilfe schaffen!!! Was mir sehr positiv aufgefallen ist, sind die Toiletten am Strand und an der Poolbar. Diese sind wirklich 1A von der Sauberkeit. Hier ein wirklich großes Lob an die Jungs. Diese Sauberkeit und auch Ausstattung hätte ich mir auch für die Toiletten an der Rezeption gewünscht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu beschreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal, insbesondere Ali, als freundlich und hilfsbereit erlebt haben, und dass die Sauberkeit der Strand- und Pooltoiletten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Essensauswahl, Getränkeservice, Zimmerzustand, Sauberkeit an den Tischen und Schattenmöglichkeiten an der Poolbar sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um unseren Service und die Ausstattung weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Momente bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem unserer renovierten Bungalows, die mittlerweile viele Gäste begeistern.

