Wir waren das zweite Mal nach 2007 In diesem Hotel und es hat uns trotz einiger Umbaumaßnahmen diesmal besser gefallen.Wenn mann sieht was in den drei Wochen unseres Urlaubs verändert wurde,muß ich sagen,alle Achtung.Internet geht zur Zeit nur an der Lobby und das sehr langssam, ist aber kostenlos.Tresore im Zimmer außer Betrieb,an der Lobby kostenlos.Telefon ging wegen Umbauarbeiten nicht.Die Zimmer sind ausreichen groß und sauber.Die Gäste fast 95% Russen,ein paar Deutsche und Holländer.Was ich nicht nachvollziehen kann sind die Menschen,die auf den Korallenriff herumlaufen und auch noch Korallen ausbrechen. Gute Einkausmöglichkeiten in den Cleopatra Geschäften und dem großen Einkaufszentrum Senso Mall etwa einen halben Kilometer vom Hotel nach links,dann auf der rechten Seite am Abzweig nach Cairo etwa 300m.In diesen Geschäften ist alles ausgepreist. Im Senso Mall im Lebensmittelgeschäft kann nue in Pfund oder mit Karte bezahlt werden,nicht mit Euro.
Größe und Zustand der Zimmer war io Ordnung.Kimaanlage ging nach Instandsetzung sehr gut.
Fünf Restaurants-Mongolisch-Italienisch-Türkisch-Fischrestaurant und Hauptrestaurant.Die Qualität der Speisen war gut und laufend ist ein Kontrolleur unterwegs gewesen der alles geprüft hat.Trikgelder werden bei dem Verdienst dort gerne gesehen sind aber kein muß.
Der Service ist gegenüber Deutschen Urlaubern sehr gut,es wird sich auch mit der Sprache mühe gegeben.Die Zimmerreinigung war in Ordnung und angezeigte Mängel wuren sofort behoben.
Das Hotel ist in 30Minuten vom Flughafen zu erreichen und direkt am Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liegen an Pool waren in Ordnung,am Strand müsste da etwas nachgebessert werden,was aber bestimmt auch noch geschieht.Animation und Kinderbetreuung nur in Russisch.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und dass Ihnen Ihr Aufenthalt diesmal sogar besser gefallen hat als bei Ihrem ersten Besuch im Jahr 2007. Besonders Ihr Lob für unseren Service, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Bemühungen unseres Teams, sich sprachlich auf unsere Gäste einzustellen, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Worte über unsere Restaurants, die Qualität der Speisen sowie die Sauberkeit und Größe der Zimmer geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter. Es freut uns ebenfalls, dass Sie die kontinuierlichen Verbesserungen und Renovierungsarbeiten während Ihres Aufenthalts bemerkt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu einigen Punkten, wie zum Beispiel dem langsamen Internet, den derzeitigen technischen Einschränkungen bei Telefonen und Safes sowie den Liegen am Strand. Aufgrund der laufenden Modernisierungsarbeiten kann es zeitweise zu solchen Einschränkungen kommen. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, diese Bereiche zu verbessern. Ihre Anmerkung zur Animation und Kinderbetreuung nehmen wir ebenfalls ernst. Unser Ziel ist es, ein möglichst internationales Unterhaltungsprogramm anzubieten, das für Gäste aus verschiedenen Ländern geeignet ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Schutz der Korallenriffe. Der respektvolle Umgang mit der Natur und der Schutz des Meeres sind uns sehr wichtig, und wir bemühen uns, unsere Gäste entsprechend zu sensibilisieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
