- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schlechte, langweilige Abendunterhaltung. Als Mädels wurden wir von den Kellnern nur belästigt. Strand & Zimmer ok, Sauberkeit hinter der Fassade einfach schlecht! Eher ungenießbares Essen ohne Abwechslung. Als positiv zu bewerten ist die Tatsache, dass jeden Tag der Kühlschrank mit 4 frischen Wasserflaschen aufgefüllt wurde. Den Rest hat uns die berühmte Magen-Darm-Infektion gegeben, wobei daran ja nicht unbedingt das Essen schuld sein muss. Auf die Unterhaltung von russischen Animateuren kann man als Deutscher auch eher verzichten. Im Vergleich zu Aladdin war das Nachbarhotel Ali Baba sehr viel schöner. Insgesamt ist es ratsam, für eine Ägyptenreise etwas mehr Geld auszugeben!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Rückmeldung mit tiefer beruflicher Besorgnis entgegengenommen. Während es mich freut, dass das tägliche Auffüllen der vier Wasserflaschen ein positiver Punkt für Sie war, ist der Rest Ihres Berichts alarmierend. Zu hören, dass Sie als junge Frauen von unseren Kellnern belästigt wurden, ist eine schwere Verletzung der Sicherheit und des Respekts, den ich, Hany Salieb Hanna, von meinem Team verlange. Für ein solches Verhalten gibt es keine Entschuldigung, und es wird mit höchster disziplinarischer Dringlichkeit verfolgt. Zudem ist ein Urlaub, der in einer Magen-Darm-Infektion endet und von „ungenießbarem“ Essen sowie mangelnder Sauberkeit „hinter der Fassade“ überschattet wird, ein Versagen unseres 4-Sterne-Versprechens. Während Sie anmerkten, dass das Ali Baba viel schöner war, ist es meine persönliche Mission, das Aladdin wieder auf einen Standard zu bringen, bei dem Gäste nicht das Gefühl haben, „anderswo mehr Geld ausgeben“ zu müssen, um Qualität und Respekt zu finden. Ich entschuldige mich aufrichtig für die langweilige Unterhaltung und das unprofessionelle Verhalten, dem Sie ausgesetzt waren. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
