Wir konnten nicht erwarten wieder zu Hause zu sein. Das Essen schmeckte überhaupt nicht und jedes Mal wurde um Bakschisch gebeten. Nie wieder Ägypten, vielleicht wieder in 10 Jahren oder so.... Mein Mann und ich haben Paare getroffen mit Kindern und für die war kein oder wenig angeboten und essen konnten die Kindern auch nicht, genauso wie mein Mann. Gut war nur, das wir in einem Nachbarnhotel 1-mal am Tag essen konnten, sonst wären wir nach 2 Tagen wieder zu Hause.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich weder mit unserem kulinarischen Angebot noch mit dem Service wohlgefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Essen und zum Thema Trinkgeld sehr ernst nehmen, da es unser Ziel ist, allen Gästen – insbesondere auch Familien – ein erholsames Umfeld zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie die Einrichtungen unserer Nachbarhotels nutzen konnten, entschuldigen uns jedoch, dass unser eigener Service nicht überzeugen konnte. Wir würden uns freuen, wenn wir in der Zukunft die Gelegenheit bekämen, Ihr Bild von der ägyptischen Gastfreundschaft und unserem Resort im Speziellen positiv zu korrigieren, sollten Sie sich doch wieder für einen Besuch am Roten Meer entscheiden. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort