- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nähe zum Strand Größer der Zimmer Check in 24 Stunden Kleine Bungalows im garten zerstreut Kein enge Gefühl in der Anlage Mein Tipp ! Lieber nicht buchen ! Bevorzugt ein schönes Hotel in makadi Bay !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Wie schon erwähnt sind die Zimmer eine Katastrophe Es stinkt aus jeder Ecke , Schimmel Fäkalien wo man hin schaut !
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
Tische wurden nicht gesäubert Es gab kein besteckt Es gab keine Tassen morgens aus denen man trinken konnte Die Teller waren teilweise dreckig
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Direkt bei der Ankunft bekamen wir ein Zimmer in dem der Schimmel schon bis zur Decke gestunken hat , dass Badezimmer war total verdreckt . Direkt zur Rezeption ein neues Zimmer verlangt Dieses auch bekommen. Dass neue Zimmer war minimal besser als dass andere ( im Badezimmer war die Klo Bürste leider auch schon seit 1000 Jahren in Benutzung und sah dementsprechend auch so aus ) Unsere Hinweise diese zu wechseln - ignorierte man , auch die Säuberung der Toilette wurde nicht all zu ernst genommen . Nachts besiedelten uns kalaken. Dies war mein 4 Aufenthalt in Ägypten und es war mir abstand dass schlechteste Hotel von allen ! Und was noch zu sagen ist Die Reception ist unfreundlich wie sonst was Ein dickes lieb allerdings an muhammet immer lieb und freundlich ( Koffer Service )
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Dass essen in dem Hotel war miserabel . Dass essen war teilweise schon kalt, jeden Tag gab es dass gleiche. Die Getränke waren okay.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool der auf den BILD abgebildet ist entsprecht nicht dem richtigen Pool der Anlage , wer also viel wer auf einen schönen großen Pool legt sollte dann doch lieber dass Alababa Hotel buchen , was wesendlich anschaulicher ist . Die Pool Anlage des Hotels war mehr als enttäuschend Der Strand war schön Gute Ausflugs Möglichkeiten
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr deutliches und ehrliches Feedback. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bin ich zutiefst entsetzt über die hygienischen Zustände, die Sie vorfinden mussten. Schimmel, unhygienische Badezimmerausstattungen und Ungeziefer sind absolut inakzeptabel und widersprechen jeglichen Gastfreundschaftsstandards, die ich von meinem Team verlange. Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für den Stress entgegen, den dies während Ihres Aufenthalts verursacht hat. Besonders besorgt bin ich über die abweisende Haltung unseres Rezeptionsteams gegenüber Ihren Bitten um grundlegende Hygiene. Ich habe Ihr Lob für Muhammet vom Kofferservice notiert und werde sicherstellen, dass seine Freundlichkeit gewürdigt wird. Ihre Berichte über kaltes Essen und fehlendes sauberes Besteck werden jedoch umgehend mit der Küchenleitung besprochen. Wir überprüfen derzeit unsere Schädlingsbekämpfungs- und Housekeeping-Protokolle, um sicherzustellen, dass sich eine solch negative Erfahrung nicht wiederholt. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

