- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von der Sache her, war das Aladdin total super. Ein nettes (zwar renovierungsbedürftiges) aber dennoch sauberes und ordentliches Hotel. Die Anlage ist schön gestaltet, die Poollandschaft zweckmäßig, wir haben sie nicht genutzt! Das Meer vor der Tür war ein Traum! Was unseren Aufenthalt nicht so erholsam gemacht hat, waren die 95 % Russen die dieses Hotel schon fast *belagert* haben! Im Speisesaal haben sie gedrängelt, geschupst und hinten anstellen kannten Sie auch nicht. Am Tage haben sie soviel Alkohol getrunken, das sie anfingen zu pöbeln, und anschliessend vom Personal ins Zimmer getragen werden mussten. Ihre Essgewohnheiten ließen leider auch sehr zu wünschen übrig. Es wurde mit offenem Mund gekaut, alles einmal angebissen, zurückgespuckt auf den Teller oder ins Glas! Die gesamte Animation war auf russisch. Wer auch nur ein bisschen wert auf Manieren und Benehmen legt, ist hier leider verkehrt. Schade, denn es hätte ein richtig schöner Urlaub werden können!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Bewertung mit einem schweren Herzen gelesen, gemischt mit dem Gefühl dessen, „was hätte sein können“. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie die Anlage sauber, ordentlich und das Meer als „Traum“ empfunden haben – dies ist das Fundament der Gastfreundschaft, die ich, Hany Salieb Hanna, pflegen möchte. Dennoch ist es zutiefst bedauerlich, dass Ihre Erholung durch die „Belagerung“ und das inakzeptable Benehmen anderer Gäste überschattet wurde. Ein 4-Sterne-Erlebnis sollte niemals beinhalten, im Speisesaal geschubst zu werden oder einen derartigen Mangel an Tischmanieren und Nüchternheit miterleben zu müssen. Zu hören, dass Gäste aufgrund von Alkoholkonsum in ihre Zimmer getragen werden mussten, ist ein Versagen unseres Bar-Managements und der Sicherheitsprotokolle. Ich möchte ein Haus führen, in dem Manieren und Respekt der Goldstandard sind, und ich entschuldige mich aufrichtig, dass das kulturelle Ungleichgewicht und die fehlende internationale Animation Ihnen das Gefühl gaben, am falschen Platz zu sein – in einem Urlaub, der eigentlich „richtig schön“ hätte werden sollen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
