- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren das 5.Mal,- und auch das letzte Mal in Ägypten. Am Pool von Erholung keine Spur. Discomusik von 10-16 Uhr,- nonstop in voller Lautstärke. Lediglich mit Trinkgeld war Freundlichkeit zu kaufen. Aber maximal 2 Tage. Das Essen: Buffet (?), abgegrast, Besteck: Fehlanzeige. Selbst ist der Urlauber. Bedienung: Was ist das? Fehlanzeige. Nach 2 Tagen haben wir es vorgezogen das Nachbarhotel "Alibaba" aufzusuchen. Um Klassen besser. Wenigsten sauber und ruhig. Aber auch hier alles in Ostblockhand. Unsere Empfehlung,- wenn schon gebucht: Frühstück im Yasmine Village, Terraasse hinter der Lobby (erholsam), Pool auf jeden Fall im Alibaba, Mittagessen an der Poolbar Allibaba oder am Pool Yasmine Village. Abendessen: Pool Aladdin (Ital.), aber pünktlich um 18:30. Vorher gibt es nichts. Und 10 Minuten Später ist alles kalt. Versuch sich in Englisch zu verständigen: Fehlanzeige. Russisch immer gerne. Selbst Informationen (Abreise etc.) erhielten wir handgeschrieben in russisch. Ich möchte niemanden den Urlaub verderben! Aber als Warnung für Urlauber die noch nicht gebucht,- bzw. noch umbuchen können sollen diese Zeilen einen kleinen Einblick geben. Und wir sind bestimmt nicht verwöhnt! Wenn wir überhaupt noch einmal nach Hurghada reisen, dann immer wieder (!!!!) ins Aqua Resort. Ein Unterschied wie Tag und Nacht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort lese ich Ihre Bewertung mit tiefem Bedauern. Zu hören, dass Ihr 5. Ägypten-Besuch aufgrund der Erfahrungen in meinem Haus Ihr letzter sein wird, ist ein niederschmetterndes Urteil für meine Führung, Hany Salieb Hanna. Ein Urlaub sollte ein Rückzugsort der Erholung sein und kein sechsstündiger Belastungstest durch laute Discomusik und „Non-Stop“-Lärm. Besonders alarmiert bin ich über Ihre Schilderung des Service und der Kommunikation. Dass Sie Abreiseinformationen handschriftlich auf Russisch erhalten haben, obwohl Sie ein deutschsprachiger Gast sind, ist ein unentschuldbares Versagen meines Front-Office-Teams. Auch die Tatsache, dass Sie sich gezwungen sahen, für jede Mahlzeit und jede Poolstunde ins Ali Baba oder Jasmin Village zu „flüchten“, zeigt, dass das Aladdin seinen Gästen derzeit nicht gerecht wird. Ich nehme Ihre Warnung sehr ernst und werde sie als Anstoß für sofortige Veränderungen nutzen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
