Aladdin Beach Resort

Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bedauere ich es zutiefst zu hören, dass Ihre Ankunft in unserem Haus das Resultat einer unfreiwilligen Umbuchung durch Ihren Reiseveranstalter war und keine bewusste Wahl. Von einem Anbieter wie Fefa Reisen einfach „abgesetzt“ zu werden, ist ein denkbar schlechter Start in den Urlaub. Es tut mir aufrichtig leid, dass wir für Sie ein „großer Reinfall“ waren, besonders da Sie wissen, dass Hurghada auch ganz andere, bessere Erlebnisse zu bieten hat. Es ist mein persönlicher Anspruch, Hany Salieb Hanna, dass sich auch Gäste, die unverhofft bei uns landen, wie zu Hause fühlen. Dass es uns nicht gelungen ist, Ihren negativen ersten Eindruck zu korrigieren, schmerzt mich. Ich nehme Ihr Feedback als ernsten Ansporn, an unseren Standards zu arbeiten, damit aus einem „erzwungenen“ Aufenthalt in Zukunft vielleicht doch noch eine positive Überraschung werden kann. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort