- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist sehr schön. Meer, Sohne und Strand sind super!!!!!!!! Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt aber am Abend im Badezimmer tauchen riesen Kakalaken auf. Swimming pool ist sauber und im guten Zustand. Das Essen ist überhaupt nicht zu empfehlen. Ich denke, das Hotel sehr große Sparmassnahme macht. Vielleicht sind in Ägypten sowohl Obst, Gemüse als auch Fleisch und Käse zu teuer… Kellner wissen nicht was sie machen sollen. Also das ist kein 4 Sterne Hotel, höchstens 2 !!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer schönen Anlage, der Sonne und dem Strand. Es freut mich, dass Sie den Pool in einem guten Zustand vorfanden und mit der täglichen Zimmerreinigung zufrieden waren. Dennoch bin ich besorgt über Ihre Hinweise bezüglich der Kakerlaken im Badezimmer und der mangelnden Qualität unserer Speisen. Als 4-Sterne-Haus ist es unsere Pflicht, hohe kulinarische Standards und eine lückenlose Schädlingsbekämpfung zu gewährleisten, und ich entschuldige mich dafür, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service und zur Auswahl am Buffet sehr ernst, um sicherzustellen, dass wir nicht auf ein 2-Sterne-Niveau sinken. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
