Wir haben in diesem Hotel aufgrund eines Hotelwechsels Urlaub gemacht und waren positiv überrascht. Stadtnahe Lage mit schönem Riff, Zimmer, die teilweise spartanisch eingerichtet sind, einem super netttem Service, einem abwechslungsreichen all inklusiv Buffet (4 Restaurants all inklusiv) und einem guten Freizeitangebot.
Das Zimmer war sehr spartanisch eingerichtet. Wir hatten einen alten Röhrenfernseher, einen Schrank, einen nichtfunktionierenden Safe, einen nichtfunktionierenden Kühlschrank, eine Klimaanlage, ein Doppelbett, eine Kommode, ein Klo, eine Dusche mit warmen Wasser, einen Föhn, ein Waschbecken mit Spiegel und zwei Nachttischschränke. Im Gespräch mit anderen Gästen haben wir festgestellt, dass nicht jedes Zimmer so spartanisch eingerichtet war, wie unseres. Unser Zimmer lag in der Bucht, in der auch alle Animateure gewohnt haben. Vielleicht lag es daran und diese Wohungen werden mit der Zeit umgebaut.
In dem All-Inklusiv Paket waren 4 Restaurants mit inbegriffen. Ein Mongole und ein Italiener, bei dem man ein Tag eher reservieren musste, das Strandrestaurant in dem es von 14:30-17:00 Uhr Burger, Pizza, Hotdogs und Pommes gab und das Hauptrestaurant, indem es Frühstück, Mittag und Abendbrot gab. Außerdem gab es noch ein Fischrestaurant, indem man aber bezahlen musste. Das Essen war abwechslungsreich und hat sehr lecker geschmeckt. Die Athmosphäre war sehr angenehm. Die Restaurants waren angenehm eingerichtet und die Musik wurde auf einer angenehmen Lautstärke abgespielt. Beim Mongolen musste man nur ab und zu aufpassen, dass man nicht von einer Stichflamme getroffen wird, da hier sehr ansehnlich mit Feuer beim Kochen gespielt wurde.
Der Serice vom Hotel war sehr gut. Das Personal war immer freundlich und die Kellner haben sehr häufig Späße mit einem gemacht. In den Essensräumen wurde man bedient und es gab Gläßer. Am Strand gab es große Plastebecher, die man wenn man die Umwelt schonen wollte, mehrfach verwenden konnte. Auf Fragen und Probleme ist das Personal gut eingegangen. Es gab nur ein Poblem, welches nicht gelöst wurde und bei dem sich über uns lustig gemacht wurde. Hier ist der Hotelhund vom Dach einer Hundehütte, bei der die Tür geschlossen war, eingebrochen. Er kam nicht mehr raus und das Personal wollte ihm erst am nächsten Tag befreien und hat uns dabei noch ausgelacht, weil wir uns sorgen um den Hund gemacht haben. Als Tierfreunde haben wir das Problem selbst gelöst.
Das Hotel hat eine super Lage. Der Cleoprata Basar, die Senzomall, der Aquapark, das Grand Aquarium und Sandcity sind gleich um die Ecke. Alle anderen Ausflugsziele in Hurghada sind relativ schnell zu erreichen (15 Minuten zum Flughafen, 20 Minuten zur Marina usw.). Der Strand war super. Es gab genug Sitzmöglichkeiten. Außerdem liegt das Hotel gleich neben einem Riff, wodurch man vom Strand aus eine sehnenswerte Unterwasserwelt beim Schnorcheln erleben kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand war wie gesagt sehr gut. Außerdem gab es 2 Pools, ein Fintessstudio, ein Spa-Bereich, Fussballplätze, einen Club,Tennisplätze, Minigolfen, Billiard, Airhockey, Volleyballnetze, Wasserballtore und Boccia. Die Animateure waren sehr nett und haben gute Stimmung gemacht. Auch das komplette Unterhaltungsprogramm am Abend war ansehnlich. Es gab jeden Tag in der Woche ein anderes Programm. Über den Tag haben die Animatuere verschiendene Sachen angeboten. Z.B. konnte man Wasserball, Boccia und Volleyball spielen, Wasseraerobic machen, Tanzen, Steppen und weiteres.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut mich sehr, dass Ihr kurzfristiger Wechsel ins Aladdin Beach Resort zu einer positiven Überraschung geführt hat und Sie unsere kulinarische Vielfalt, die tolle Stimmung durch unser Animationsteam und unser wunderschönes Hausriff genießen konnten. Gleichzeitig bin ich jedoch zutiefst besorgt über Ihre Schilderung bezüglich des Vorfalls mit dem Hotelhund. Als Tierfreund entschuldige ich mich aufrichtig für den Mangel an Empathie, den einige Mitarbeiter in dieser Situation gezeigt haben. Dies entspricht nicht dem Standard an Mitgefühl, den wir in unserem Resort erwarten. Ich werde diese Angelegenheit persönlich untersuchen, um sicherzustellen, dass unser Team versteht, dass jedes Anliegen – insbesondere wenn es um das Wohlergehen von Tieren geht – mit Respekt und Dringlichkeit behandelt werden muss. Ich danke Ihnen auch für Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und dem Tresor. Wir befinden uns in der Tat in einem schrittweisen Renovierungsprozess, und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, Prioritäten zu setzen. Vielen Dank für Ihre Eigeninitiative und dafür, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft in einem rundum erneuerten Zimmer wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
