Wie immer ein sehr schöner Urlaub mit der Gastfreundlichkeit der Einheimischen. Die Erwartungen der Reisenden sind hier sicher unterschiedlich. Man muss bedenken in welchem Land man sich befindet, mit welch andere Kultur man es zu tun hat. Für ägyptische Verhältnisse aus unserer Sicht ein gutes Hotel, das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit (TG wird natürlich erwartet). Besonders positiv war bei unsere AI-Buchung die Nutzung der Einrichtung der beiden benachbarten Hotels (Ali Baba und Jasmin). Der Service an der Strandbar war sehr gut, Speisen reichhaltig und schmackhaft. Das Servicepersonal war engagiertet als wir es in bisherigen Hotels erlebt haben. Als Einkaufsmöglichkeit ist, wenn man das Handeln nicht mag, besonders das "Cleopatra" (Kaufhaus) zu empfehlen. Dort soll im nächsten Jahr auch ein Terassenrestaurant entstehen (wir durften uns dort oben schon mal umschauen).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten und dass besonders unsere Lage, unsere Anlage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter, da dies für uns eine große Motivation ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise und Anmerkungen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

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