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Adelheid(56-60)Österreich
6 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2014
Super Hotel zum Wohlfühlen, super Uraub
5,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und waren immer zufrieden. das Hotel hat viele Bungalows, aber auch Zimmer, alle mit Terasse oder Balkon, die Anlage ist wunderschön angelegt und auch behinderten gerecht , so dass man mit einem Rollstuhl bequem alles erreichen kann. Die Zimmer werden täglich sauber gemacht, Wasserflaschen nachgefüllt.Das Essen ist sehr gut und man findet immer etwas nach seinem Geschmack. Vom Frühstück an bis zum Spätnachtmahl um 22h. Vor zwei Jahren war es noch möglich, die Schwesternhotels Jasmin und Ali Baba auch zu benützen, leider seit der Neuübernahme nicht mehr möglich,dafür darf man jetzt das gegenüberliegende Hotel Aquapark als all inkl benutzen.Leider hat es im Juli mit dem Kaffee nicht geklappt, ständig waren die Maschinen kaputt und zwar überall im Hotel egal ob in der Lobby, am Abend auf der Terasse an der Beachbar oder Strand. Die Angestellten konnten nichts dafür, es kam auch wer vom Reperaturservice, aber das brachte nichts. Ansonsten können wir das Hotel sehr empfehlen. Kinderanimation leider nur russisch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen und dass Sie unser Hotel bereits mehrmals besucht haben. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Anlage mit den vielen Bungalows und Zimmern wohlfühlen und die schöne Gestaltung sowie die barrierefreie Anlage schätzen. Auch Ihr Lob für die tägliche Zimmerreinigung, das Nachfüllen der Wasserflaschen sowie für unser abwechslungsreiches Speisenangebot vom Frühstück bis zum Spätmahl freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Nutzung der Schwesterhotels. Durch organisatorische Änderungen ist der Zugang zu einigen Bereichen angepasst worden, dafür haben unsere Gäste nun die Möglichkeit, den gegenüberliegenden Aquapark im Rahmen von All Inclusive zu nutzen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts im Juli Probleme mit den Kaffeemaschinen gab. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hilft uns sehr, solche Punkte weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

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