Alle Bewertungen anzeigen
Ronny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel vor allem für Familien mit Kindern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr große Anlage mit großem Pool ,Ruhe-Pool, Baby Pools und vielen Geschäften , Friseursalon, Einkaufsmarkt usw.und Wellness Center


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr gut ausgestattet mit Safe Kühlschrank alles kostenlos. Leider hat die Zimmerreinigung nicht so geklappt wie es sein sollte . Bin zwar nicht so pinklig bei allen Sachen aber wenn'dann mehrere Dinge zusammen kommen reagiere ich schon .Nach mehrmaligen Beschwerden Minibar aufgefüllt, Kaffee am letzten Tag,Balkon einmal gewischt, Zimmer garnicht, Dusche nicht gereinigt, Aschenbecher auf Balkon einmal gelehrt . Darf eigentlich bei einem 5sterne Hotel so nicht vorkommen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kellner in Gartenbar alle freundlich aber der eine Kellner in Lobby Bar in der Nachtschicht war mir gegenüber unfreundlich weil er einen Abend keinen Rum mehr hatte und ich nur gefragt hatte warum ,hat er mich gleich böse angeschaut. Zu den Frauen und Russen war er freundlich und hat sie bevorzugt....


    Service
  • Eher gut
  • War okay aber wie gesagt mit Luft nach oben.leider zu wenig Personal und kaum Bedienung an den Tischen. Restaurant abends völlig überfüllt,aber zum Glück gab's ein Nebenrestaurant wo man Platz bekommen hat. Essen okay aber öfter dasselbe und sehr oft nicht mehr warm was aber leider an den Gästen selbst liegt wenn die Essens Behälter alle offen sind und nicht zugemacht werden .


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Kinder Disco

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fährt zum Hotel 1,5 Stunden und zurück 2 Stunden mit kurzer Pause . 5 min zum Strand der aber zu klein ist für soviel Leute und man fast keine Liegen bekommt. Leider auch sehr viele Steine im Wasser,also Badeschuhe sehr empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für unsere Tochter Vivien war die Kinderdisco jeden Tag ein Traum. Animationsteam für Kinder super vor allem vielen Dank an Kadir und Meltem👍👍👌 Unsere kleine hat bitterlich geweint als wir nach Hause mussten und wollte am liebsten im Hotel wohnen bleiben bei euch! Sie vermisst euch sehr!😭


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Ronny, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich zur Bewertung des Resorts genommen haben, bedanken. Rückmeldungen unserer Gäste sind für unser Haus sehr wichtig, da diese uns dabei helfen unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern natürlich sehr, dass wir Sie vor Ort nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Die von Ihnen erwähnten Kommentare wurden direkt an unser Hotelmanagement weitergeleitet, welches somit die entsprechenden Organisationen für die Zukunft verbessern kann. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder erholsame Urlaubstage und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Hotelmanagement