Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind als Familie wegen der 91% weiter Empfehlung in dieses Hotel gegangen. Ich kann leider diese Empfehlung nicht nachvollziehen. Hotel ist alt und dreckig und die Poolanlage eine Zumutung für die Gesundheit. Mein Sohn hat sich schon am zweiten Tag mit Magen-Darm Virus angesteckt. Viele Familien hatten das gleiche Problem mit ihren Kinder. Das Wasser des Pools war in den ersten 3-4 Tagen so trüb das man den Boden des Pools nicht sehen konnte und das schon um morgens 08:00 Uhr wo es eigentlich sauber sein müsste. Das Essen war leider immer das gleiche und kaum Auswahl. Kein 5 Sterne Auswahl was man in den anderen türkischen 5 Sterne Hotels gewohnt ist. Leider war es für uns kein gelungener Urlaub und sehr enttäuschend. Das meisten was uns leider gestört hat war die Sauberkeit im Hotel da es echt sehr dreckig war. Das einzige positive im Hotel war der Service Manager Emin Eyiol und sein Kellner Team die jeden Wunsch erfüllt haben und sie waren super, so hat man die Menschenmenge im Restaurant kaum bemerkt. Auch die Tische würden immer sofort weggeräumt und sauber gemacht, sodass man immer einen Tisch bekommen hat. Natürlich darf ich die Kellner an der Poolbar und Strandbar nicht vergessen sie waren auch toll. Schade fand ich auch das man sich einen Wecker stellen musste, damit man am Pool eine Liege bekommen kann. Die Poolanlage ist einfach viel zu klein für die Menschenmasse. Im großen und ganzen fanden wir den Urlaub nicht erholsam schade für das Geld.
Die Zimmer sind nicht modern ausgestattet aber alles war vorhanden. Die Zimmerreinigung war leider nicht gut, trotz Trinkgeld würde nicht wirklich gereinigt
Kann ich leider nicht weiter empfehlen weder geschmacklich noch die Auswahl war groß
Das einzige gute im Hotel. Bei Beschwerden wurde sofort reagiert.
Die Fahrt vom Flughafen hat ca.45min gedauert es war ganz ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab viele Angebote für Familien. Mini Club, Wassergymnastik, Bauchtanz, Wasserball usw.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | DERTOUR |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arzu |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Gedanken mit uns zu teilen. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinungen und nehmen uns jeder Ihrer Anliegen sorgfältig an. Es ist uns eine Freude, Ihnen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, indem wir uns intensiv um Ihre Wünsche, Anregungen, Bedürfnisse und Beschwerden kümmern. Wir werden Ihre wertvollen Kommentare mit unserem Servicepersonal teilen, was für sie eine Motivation sein wird. Herr Emin, unser Serviceleiter, und sein Team verrichten ihre Arbeit mit großer Leidenschaft. Herr Emin ist seit vielen Jahren ein Teil der Alba Queen Familie und betrachtet das Alba Queen, wie wir alle, als sein Zuhause. Wir sind sehr glücklich, so großartige Mitarbeiter zu haben. Es war uns eine große Freude, so geschätzte Gäste wie Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir können es kaum erwarten, Sie und Ihre Lieben bald wiederzusehen. Mögen Sie von all den schönen Dingen dieser Welt umgeben sein. Mit herzlichen Grüßen, Ayça Gingir Leiterin Gästebetreuung
