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Nicolas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Strand
Aldiana über Weihnachten 2022
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zu dritt über Weihnachten 2022 für eine Woche dort und haben unseren Urlaub größtenteils sehr genossen. Besonders positive Aspekte waren unter anderem: - Das ausgezeichnete Essen im Hauptrestaurant, insbesondere die Gourmetteller sind sehr empfehlenswert. - Die Sportmöglichkeiten insbesondere das Fußballcamp mit Dede und Daniel möchte ich hier besonders hervorheben! Mit den Beiden war es auch über das sportliche hinaus stets sehr unterhaltsam und auf jeden Fall ein Grund wiederzukommen! Nicht nur für kleine Kinder, auch für Jugendliche und Erwachsene bot sich so die Möglichkeit gemeinschaftlich Fußball zu spielen, stets mit dem Spaß am Sport im Vordergrund. - Das Servicepersonal im Restaurant und an der Poolbar ist ebenfalls sehr zuvorkommend und schnell am arbeiten. So sind beispielsweise Cocktails schnell gemischt. - Die Anlage ist insgesamt sehr schön und weitläufig. - Die Massage bei Physiotherapeut Sebastian möchte ich ebenfalls sehr hervorheben, da speziell auf mich und meine Wünsche eingegangen wurde sowie sogar darüber hinaus Tipps und Tricks für die eigene Behandlung mitgegeben wurden. Neutrale oder negative Aspekte: - An Weihnachten war leider nach 21:30 / 22:00 Uhr keine Unterhaltung mehr geboten. Die Liveband war bereits fertig und leider wurde keine Disko oder ähnliches geboten. So sind viele Gäste aus Mangel an Alternativen ins Bett gegangen. Da ich weiß, dass das unter anderem an Silvester anders ist, fand ich das sehr unschön. - Das Prinzip mit den Zimmerkarten ist leider komplett unnütz. Die Zimmerkarten im Kreditkartenformat entladen sich leider bei kürzestem Kontakt zu Handys oder jeglicher anderer Elektronik oder aber auch nach gewisser Zeit wohl automatisch. Leider hat das dazugeführt, dass jeder von uns mindestens 2-mal täglich den langen Weg von den Bungalows zur Rezeption laufen musste um die Karten neu aufzuladen. Als wir dies reklamierten wurden wir teils auch noch beschuldigt "zu blöd" oder "unfähig" zu sein die Karten zu benutzen. Nicht nur eine Entschuldigung für die dauerhaften Gänge zur Rezeption fehlten, sondern insbesondere von den jüngeren Mitarbeitern an der Rezeption wurden wir sehr unangenehm behandelt! - Der Aussenpool war leider extrem kalt und wurde auch von beinahe keinem Gast benutzt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicolas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nicolas, vielen Dank für deine gute Bewertung und das Feedback :-) Wir freuen uns, dass dir das Fußballcamp mit Dede gefallen hat, du das leckere Essen genossen hast und im Welldiana bei einer guter Massage entspannen konntest. Toll finden wir auch, dass die Kollegen aus dem Service dir in guter Erinnerung geblieben sind. Zu deinen Kritikpunkten: Gerade über die Weihnachtsfeiertage versuchen wir allen Gästen ein tolles Programm zu bieten. Am 24.12. wurde tagsüber viel geboten und am Heiligen Abend dann eher ein etwas besinnlicher Abend mit Weihnachtsmarkt und Liveband gestaltet. Party inkl. Disko gab es dann ja mit der "Silent night" am 25.12. ;-) Deine Rückmeldung zu den Zimmerkarten geben wir weiter und auch deine Wahrnehmung zu den Kollegen von der Rezeption. Wir hoffen dennoch, dass du uns in Zukunft nochmal eine Chance gibst und wir dich in den Punkten überzeugen können, die dir dieses Mal nicht so gut gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen. Sonnige Grüße dein Aldiana Club Fuerteventura Team