- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es handelt sich um ein 4-Sterne-Haus. Die Bezeichnung ist bewusst gewählt, da die Sterne wirklich nur den Gebäudestandard bzw. die Ausstattung wiederspiegeln, nicht aber den Service oder die Urlaubsqualität. Mich hat neben vielen Kleinigkeiten, die ich in einem 4-Sterne-Urlaub gerne besser hätte, vor allem der Krach gestört. Ich hatte ein Zimmer am Atrium und "nach-vorne-raus". Fand im Atrium keine Gäste-Bespaßung statt, wurden Apres-Ski vor der Tür gemacht, sodass zu keiner Minute Ruhe möglich war - weder nachmittags, noch am frühen oder späten Abend bzw. der Nacht. Wer im Urlaub nicht schlafen will, ist hier richtig. Ich habe am Nachmittag des ersten vollen Urlaubstages nach einem anderen Zimmer gefragt und sinngemäß die Antwort bekommen, ein Wechsel sei zwar prinzipiell möglich, weil das Hotel nicht ausgebucht sei, aber nicht sinnvoll, da die Veranstaltungsorte wechseln und somit überall was zu hören sei. Als ich dann, am selben Nachmittag, versucht habe, in den Kursraum auszuweichen, war das nicht möglich, weil dieser für einen Kurs gesperrt war - ja, das macht Sinn, hatte für mich aber zur Folge, dass ich die Nachmittage mit Ohrstöpseln auf meinem Zimmer verbracht und zwischen Bett und Schreibtisch Yoga gemacht habe. Der erste Skibus fährt um 9.20 Uhr. Wer also unbedingt viel Skifahren will, muss auf das eigene Auto ausweichen oder einen längeren Spaziergang in Kauf nehmen. Das Skiguiding war allerdings Spitze und hat den Urlaub stark aufgewertet. Hier ein großes Kompliment sowohl an den Guide als auch an diejenigen, die die Gäste in Gruppen aufgeteilt haben.
Laut. Wasserdruck so gering, dass man permanent mit dem Rücken an den Bedienhebel der Armatur stößt und diese schließt.
Das Personal war durchgehend freundlich. Allerdings entspricht die Servicestruktur nicht dem von mir gewohnten Standard in 4-Sterne-Hotels.
Die Lage an sich ist nicht schlecht: Die Entfernung zum Lift ist durchaus ok - wenn der Skibus früher abfahren und öfter zurück fahren würde.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Tanja, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir bedauern, dass du dich bei uns nicht wohl gefühlt hast und wir dich mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Normalerweise ist es gerade das, was unsere Gäste bei uns schätzen. Natürlich geht es bei einem Clubhotel, neben dem Skiurlaub, auch um den "Urlaub unter Freunden" - also das Miteinander von Gästen und Team. Da gehört nun mal auch die ein oder andere Party dazu. Trotzdem soll die Entspannung nicht zu kurz kommen. Dafür bieten wir z.B. Enspannungskurse, Wellness und Spa. Wir hatten dir außerdem unser Auditorium zur freien Verfügung gestellt, damit du ganz privat Yoga praktizieren konntest. Anscheinend haben unsere Bemühungen trotzdem nicht ausgereicht, um dir einen angenehmen Urlaub zu bescheren. Vielleicht können wir dich beim nächsten Mal besser von unserem Konzept überzeugen. Herzliche Grüße aus Mühlbach, Dein Aldiana Club Hochkönig