Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer mit Parkplatzblick, daher auch laut. Das Zimmer ist nicht auf Kinder vorbereitet, d.h. Xl Bademäntel, Minibar mit Alkoholika, Kinder können sich nicht die Hände waschen oder Zähne putzen, da es kein Tritt zum Waschbecken gibt. Das Zimmer wird lieblos gereinigt und nur das Nötigste gemacht, d.h. die Schreibtische und Böden bleiben krümelig. Sehr dunkel insgesamt im Hotel. Es gibt keinen gemütlichen, vor allem hellen Bereich um mit einem Buch zu verweilen. Ungesundes Mittagessen Angebot für im Hotel verweilende Gäste. Das Personal ist sehr freundlich, aber unaufmerksam und langsam. Es kommt keine Clubatmosphäre auf.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Brigitte, vielen Dank für Dein Feedback zu Eurem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns nicht Euren Erwartungen entsprochen hat. Einige Dinge hätten wir doch sofort beheben können. Die Minibar hätte auf Nachfrage natürlich ausgeräumt werden können. Da wir bei Familienanreisen nicht wissen können, in welchem Zimmer die Kinder nächtigen halten wir dieses Angebot von uns aber zunächst in allen Zimmern aufrecht. Ein Hocker für das Badezimmer hätten wir Euch auf Nachfrage auch gerne zur Verfügung gestellt und Bademäntelgrößen hätten getauscht werden können. Eigentlich ist unser Haus durch die großzügigen Glasfronten recht hell, dass es für Euch zum Lesen (in der Theaterbar, in der Kaminbar, im Hotelruheraum der Therme) zu dunkel vorgekommen ist, tut uns leid. Schade, dass wir mit unserem Angebot nicht Euren GEschmacke getroffen haben. Wir schicken viele Grüße aus dem Salzkammergut Euer Team Aldiana Salzkammergut & GrimmingTherme
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