Aldiana Club Salzkammergut und Grimming Therme

Zunächst ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Die Möbel sind abgewohnt & zerkratzt, das Wasser läuft nicht ab (siehe Bilder) und in den öffentlichen Bereichen, vor allem im Thermen- und Spabereich, herrscht keine Atmosphäre. Die Toiletten riechen äußerst unangenehm und es gibt weder Dekorationen noch nette Hintergrundmusik, auch nicht beim Abendessen. Generell ist das Hotel viel zu klein für die Menge an Menschen. Im Restaurant suchen die Gäste regelmäßig nach Plätzen und finden oft keine, an einem Abend saß sogar das Personal bei uns am Tisch. Zu zweit musste man oft an einem 8er-Tisch sitzen, sodass die Aufteilung einfach völliger Unsinn ist und eine Menge Platz raubt. Der gleiche Platzmangel herrscht auch im Spabereich. Die Green Rosin - Ecke fehlt beim Frühstücksbuffet und auch beim Abendessen. Hier gab es jeden Tag einen anderen veganen Gemüseauflauf und jeden Tag die gleichen veganen Bällchen. Das Hotel wirbt regelrecht damit und hebt sich hier aber in keinster Weise von anderen Unterkünften ab, im Gegenteil. Vegane Nachspeisen gab es nie (außer Obst). Beim Frühstück wurde schon ca. eine Stunde vor Schluss für das Abendessen gedeckt und die Tische abgeräumt, sodass man sich extrem gehetzt und unerwünscht gefühlt hat. Vorhandene Tische für noch kommende Gäste wurden jedoch nicht geputzt und waren immer voller Krümel. Die Zimmer sind sehr hellhörig und sonntags um viertel vor sieben „unterhielten“ sich die Raumpfleger im Gang so laut, dass wir um Ruhe bitten mussten. Auch wenn das Fitnessstudio gut ausgestattet ist, muss hier dringend öfter ein Check an allen Geräten und dem Zubehör stattfinden. Als mein Freund trainierte riss ein Seil und er fiel nur mit Glück nicht mit dem Kopf gegen das Waschbecken, das direkt hinter dem Gerät steht. Dies monierten wir auch an der Rezeption, aber so wirklich kam das nicht an und erst beim check out (Tage später!!!!) wurden wir nochmal gefragt, was genau passiert sei. Eine Entschädigung für die Schmerzen gab es nicht. Das finde ich persönlich mehr als fahrlässig und beunruhigend. Uns wurde des Öfteren beim Abendessen von den Animateuren erklärt, dass wir hier bei Aldiana sind und das was ganz besonderes sei, wir sollen doch bitte eine gute Bewertung hinterlassen. Ich war schon in Tunesien bei Aldiana und muss sagen, dass ich in Salzkammergut vom Hotel und Management wegen der genannten Gründe maßlos enttäuscht bin. Ich würde hier nicht wieder herkommen. Die Gäste zu überreden, eine positive Bewertung zu hinterlassen, ist dann doch nicht alles.

Wenn Probleme anfallen, kümmert sich keiner so richtig. Zwar sind alle sehr nett, aber auch beim check Out hat sich die Dame nicht dafür interessiert, dass wir nicht so begeistert waren.

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