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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Preis/Leistung zu anderen Aldiana Hotels mäßig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist teil renoviert und die Zimmer schön. Der Restaurantbereich hat uns eher nicht gefallen, die Belüftung war schlecht und bei einer hohen Auslastung sind die Räume zu klein. Wir haben den Bereich nach dem Essen immer gleich sofort verlassen. Das Hotel Plus ist sicher die angenzende Therme. Es kommen viele Kurzurlauber und in unserem Zeitraum auch viele österreichische Gäste und Familien.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer mit Bergblick war sehr schön, in den Betten haben wir sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Restaurantbereich ist sehr klein für die Auslastung des Hotels. Es gibt keine wechselnde Dekoration und Standardbeleuchtung. Der angekündigte Galaabend war bis auf Service Polonaise mit Eis Torte kein Highlight. Der Fokus lag klar auf Fleischangebot, das vorhandene gedämpfte Gemüse war leider fast immer roh und mit den angebotenen Salaten auch sehr eintönig wenn man länger als eine Woche im Club verbringt. Am Abend gab es überhaupt kein heiß-Getränke-Angebot, die Kaffeemaschine blieb aus. Hier hatten wir aufgrund anderer toller Aldiana Urlaube mehr erwartet. Die Mittags- Snackline bestand aus einer Suppe, Brot mit einer Aufschnitt- oder Käsesorte und Salat. Getränke bis auf Wasser nur gegen Bezahlung. Es gibt bei schlechtem Wetter keine ruhige Oase zum Sitzen, Lesen o.ä. Die sog. Connect Bar war bereits am Nachmittag mit vielen Kindern belegt.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter/innen waren auf Ansprache freundlich. Für Berganfänger hätten wir uns mehr Tipps gewünscht. Einige Service-Mitarbeiter/innen waren selbst noch nicht lange vor Ort und konnte daher nicht viele Tipps geben. Der Spa und Massagebereich war sehr hochwertig und seinen Preis wert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ruhig gelegen, für Ausflüge benötigt man das Fahrrad oder Auto. Zum Bahnhof kann man laufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir hatten Glück mit dem Wetter und haben einige Tage in der sehr schönen Therme, vor allem im Saunabereich verbracht. Der Fitness- und Kursbereich ist klein aber wertig. Ausflüge wie Spaziergänge an den Seen oder eine Bahnfahrt in die europäische Kulturhauptstadt Bad Ischl haben wir selbstständig geplant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vorab möchten wir uns dafür bedanken, dass du unser Hotel für deinen Urlaub ausgewählt und du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir bei deinem Aufenthalt deine Erwartungen hinsichtlich deiner genannten Punkte nicht erfüllen konnten. Dennoch freut es uns, dass du mit unserer Therme, sowie unserer neuen Zimmern sehr zufrieden gewesen bist. Deine gesamte Kritik wird von unserem ganzen Aldiana Club Salzkammergut Team wertgeschätzt. Wir nehmen all deine Kritikpunkte mit auf und besprechen diese intern, um uns in diesen Bereichen in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen dir im Namen des gesamten Teams alles Gute und wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben, dich von unserem Haus voll zu überzeugen. Dein Aldiana Club Salzkammergut Team