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Richard (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundliches Personal
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Club ist relativ neu, erst 2009 gebaut, entsprechend gut ist auch der Zustand. Das Essen ist ausgezeichnet, der Flipperclub ist sehr schön. Auch die Sportmöglichkeiten sind reichlich (Beachvolley, Bogenschießen ...) Nur nutzt niemand diese Sportmöglichkeiten. Architektur und Ambiente sind sehr modern, die Gäste jedoch recht antiquiert. Überhaupt vermittelt der Club eher den Charme eines Sanatoriums, man sieht vor allem schweigsame, zittrige Bademäntel durch die Gänge schleichen. Und einige Angestellte geben sich auch große Mühe, diesen Eindruck noch zu verstärken, die Atmosphäre ist sehr unterkühlt, das Lächelnd der blonden Garde beispielsweise (ob an der Rezeption oder im Fitnessbereich) ist verdammt frostig. Die recht robuste, großgewachsene Blondine am Eingang zum Restaurant hat uns mit ihrer Arroganz und Unfreundlichkeit besonders verärgert, uns den Appetit genommen. Weiterempfehlen kann ich den Club nicht, wer Urlaub unter Freunden in den Bergen machen möchte, sollte lieber in den Aldiana Hochkönig fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Richard, in Bezug auf die Bewertung möchten wir gerne anmerken, dass gerade einer unserer Vorzüge darin besteht, dass das Clubhotel direkt mit der GrimmingTherme verbunden ist. Selbstverständlich sieht man dann auch Gäste, die die Annehmlichkeit nutzen im Bademantel vom Zimmer in die Therme zu gehen. Das Gästeklientel ändert sich je nach Saisonzeit. Während der Sommerferien hatten wir überwiegend Familien mit bis zu 100 Kindern im Haus. Derzeit sind unsere Gäste eher älteren Publikums bzw. junge Familien mit ganz kleinen Kindern. Unsere Mitarbeiter sind stets freundliche, was durchaus von unseren Gästen wohlwollend zur Kenntnis genommen wird. Auf diesen Punkt möchten wir gar nicht näher eingehen, sondern die anderen Gästekommentare für sich sprechen lassen. Solltet Ihr im Restaurant unhöflich behandelt worden sein, was für uns nicht nachvollziehbar ist, so möchten wir uns hierfür gerne entschuldigen. Wir bedauern, dass Euer Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Mit vielen Grüßen Euer Team Aldiana Salzkammergut & GrimmingTherme