Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren 10 Nächte in diesem Hotel und hatten lediglich 1 Raumkeeping und hierbei wurden nur die Mülleimer geleert, kein Bettwäschenwechsel, trotz Tagestemperaturen von bis zu 30Grad. Das Restaurant hat eher Kantinencharakter, das Essen ist gut, aber Präsentation und Wartezeit schlecht. Am Themenabend musste man 30 min auf einen Kaiserschmarrn warten, Kein Tischservice, 4 Sterne Hotel und wir mussten uns unsere Getränke selber holen. Wenn ein Tisch frei wurde, wurde kein Geschirr, Besteck und Gläser nachgefüllt. Während des Essens stapelten sich die Teller auf dem Tisch, weil nicht abgeräumt wird. In der Bar muss man Glück haben, ob man bedient wird. Der Kinderclub war aber gut, unser Sohn hat sich sehr wohl gefühlt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea! vorab möchten wir uns dafür bedanken, dass du unser Hotel für deinen Urlaub ausgewählt und du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir bei deinem Aufenthalt deine Erwartungen hinsichtlich deiner genannten Punkte nicht erfüllen konnten. Dennoch freut es uns, dass du mit unserem Kinderclub sehr zufrieden gewesen bist. Deine gesamte Kritik wird von unserem ganzen Aldiana Club Salzkammergut Team wertgeschätzt. Wir nehmen all deine Kritikpunkte mit auf und besprechen diese intern, um uns in diesen Bereichen in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen dir im Namen des gesamten Teams alles Gute und wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben, dich von unserem Haus voll zu überzeugen. Dein Aldiana Club Salzkammergut Team
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