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Anke (51-55)
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1 Woche • WinterSchön, neu, super Konzept!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das war alles "top": Sehr schöne Anlage, praktisch, stylisch-schlicht, schöne, geräumige Wohnungen, perfekt ausgestattete Küche, prima Frühstücksservice (Frühstückskiste morgens vor der Tür), toller, gepflegter Spa-Bereich mit heller großer Sauna, gut beheizter Ski-/Skischuhraum, Parkgarage gerade eben hoch genug für höhere Autos mit Dachbox (2,10m), freundliches Personal! Das empfanden wir als "Flop": Für Müllbeutel, Kaffeepulver, Spülmaschinentabs und Toilettenpapier leider nur ein zu knapp bemessenes "Starterpaket" ohne Nachschub anstatt ausreichender Bereitstellung für die Dauer des Aufenthalts. Das verursacht unnötige, zeitraubende Einkäufe in zu großen Mengen. Nervig und schade. Passt nicht zum großzügig wirkenden Gesamtkonzept und dem Preis.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im Februar 2023
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, danke für das ausführliche Feedback und die Verbesserungsvorschläge die wir immer gerne annehmen um uns zukünftig zu verbessen. Das, dass Starterpakete für längere Aufenthalte und größere Gruppen nicht für den Aufenthalt ausreichen wird stimmt vollkommen, denn geplant ist es für den Start. Bei Notfällen in der Versorgung helfen wir natürlich auch gerne an der Rezeption aus. Wir hoffen dennoch das die positiven Seiten überwogen haben und wir euch zukünftig auch wieder in unserem Resort willkommen heißen können! Euer All-Suite Team