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Torsten (51-55)
Alleinreisend • August 2020 • 1-3 Tage • Arbeit
Geht so
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Warmwasser der Dusche erst nach 4 min laufen lassen kein Einzelfall! ist mir 2 mal passiert...…. Bedienungspersonal beim Frühstück superschlecht gelaunt.... war vor 7 Tagen bereits da gleiche Situation...Wasser kalt...zum Frühstück Personal ……. Privat würde ich nicht bei ihnen Buchen! leider


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klimaanlkage ohne Funktion ! bei 32 Grad Aussentemperatur


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu erstellen. Dies hilft uns, unseren Service und Dienstleistung im Hause zu verbessern Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Die Problematik mit der Warmwasserversorgung wurde an unsere Haustechnik kommuniziert, damit wir hierfür eine Lösung für die Zukunft finden. Denn es sollte nicht sein, dass Sie an zwei verschiedenen Daten die selben Problematik haben. Die Situation mit der Freundlichkeit wurde auch an unseren Restaurantleiter kommuniziert, damit er mit den involvierten Personen spricht, denn häufig wird diese von anderen Gästen gelobt. Ich würde hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben. Sie können mich gerne direkt kontaktieren, dann würde ich für Sie eine Buchung in die Wege leiten, damit wir Sie Überzeugen können. Sie erreichen mich unter der Telefonnummer 0831 540 860 0. Mit freundlichen Grüßen Matthias Zimmermann Front Office Manager