- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Definitiv das 1. und letzte Mal in diesem Hotel! Zum 1. Mal auf die Abreise gefreut und auch zum 1. Mal schreiben wir eine Bewertung, da wir einfach sehr enttäuscht sind. Wir haben uns leider von den ganzen positiven Bewertungen täuschen lassen und Alltours hatte uns das Hotel empfohlen, dazu gibt es aber auch noch ein entsprechendes Feedback. Die schlechteste Organisation, die ich je in einem Hotel erlebt habe - begonnen sofort bei der Ankunft (über 1 Std. Schlange stehen, nur um einzuchecken!!!). Leider ging hier nichts ohne warten und anstehen.
Der Aufpreis für den seitlichen Meerblick hat sich absolut nicht gelohnt - Blick auf den Parkplatz und wenig vom Meer zu sehen. Terrasse (EG) mit 2 Liegen, kleiner Tisch und 2 Stühle. Wohn- und Schlafraum mit (Schlaf)-Couch bzw. 2 getrennten Betten. Kleiner Kühlschrank, Matratzen hart. Kakerlaken im Bad. Bei Anreise Sand in der Dusche, Haare im Waschbecken, auf Kissen und Klodeckel. Ab dem 2. Tag war die Reinigung aber in Ordnung. Duschgel hängt in der Dusche, war bei Ankunft jedoch bereits leer, am 10. Tag wurde es dann nach dem Hinweis endlich aufgefüllt.
Das Essen schmeckt überwiegend, aber ist fast immer das Gleiche. Man weiß am 3. Tag genau, in welcher Reihenfolge, welches Essen zu finden ist. In den ersten 3-4 Tagen hatte man das Gefühl, dass es nie was anderes gibt. Wir haben demnach das Mittagessen meistens ausgelassen und sind auch abends schon mal auswärts essen gewesen - hier ist aber auch der Grund, dass man diesen Bahnhofslärm beim Essen, die laaaaangen Schlangen am Buffet sowie ständig leere Behälter, die schlecht gelaunten Mitarbeiter und Gäste nicht mehr ertragen konnte. Die einfachsten Dinge funktionieren hier nicht. 1 Koch ist für 5 Dinge gleichzeitig zuständig, 20 Minuten warten zig Leute aufs auffüllen von Nutella und Co. Besteck und Servietten gibt es genau abgezählt auf den Tisch.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hält sich hier sehr in Grenzen - kaum einer grüßt, viel Gemecker und schlechte Laune, Ausnahmen lassen sich an einer Hand abzählen - m.E. fehlt hier jedoch auch fast die Hälfte an Personal, um die Massen bedienen zu können! Schade, noch nie so erlebt und demnach noch nie so unwohl im Urlaub gefühlt. Badetücher können für 10€ geliehen werden, wechseln kostet 1,50€. Check Out bis 12 Uhr, für Late-Check-Out bis 14 Uhr 25€ und für jede weitere Stunde 10€ extra. Ende Juni/Juli bzw. in den Ferien bei 100iger Belegung allerdings kaum möglich.
Top Lage, alles in direkter Umgebung. Ausflüge und Leihautos übers Hotel/ Reiseleitung oder in naher Umgebung buchbar. Transfer vom Flughafen ca. 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt, da wir meistens geflüchtet sind. Animationspersonal (ausgenommen der unsympathische „Chef“) allerdings sehr nett und bemüht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r XXX, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Jeder Reisende beurteilt den Urlaub letztendlich aus unterschiedlichen, persönlichen Perspektiven. Unser regelmässig wechselndes Angebot der Speisen erfreut sich erfahrungsgemäss grosser Beliebtheit. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Es werden täglich diverse Suppen, Fisch & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen angeboten - und selbstverständlich auch weitere leckere warme und kalte Gerichte unseres abwechslungsreichen allsun Menüplans. Spezialitäten der Kanaren dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet werden. Da unsere Speisen immer frisch von unserem Küchenteam zubereitet werden, kann es mitunter kurz dauern bis das Büffet an einigen Stellen wieder komplett aufgefüllt ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Selbstverständlich wird von der Öffnung bis zur Schliessung des Restaurants gewährleistet, dass alle Produkte auf den einzelnen Büffets in angemessener Menge vorrätig sind. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste herrliche und unbeschwerte Urlaubstage bei uns verbringen. Wir werden selbstverständlich gern Ihre Hinweise mit unserem Team überprüfen. In der Hoffnung, dass wir Sie einmal uneingeschränkt von unseren allsun Hotels überzeugen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotels Albatros
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