allsun App.-Hotel Albatros

Deutsches Hotel auf Massentourismus ausgelegt. Zum Glück kein Hotelblock sondern eher kleinere Hotelgebäude die gut auf dem Gelände verteilt sind. Für einen Kurzurlaub okay.

Zimmer sind okay. Betten könnten besser sein. Bei mehr wie 2 Personen steht nur ein Schlafsofa zur Verfügung. Sauber und Größe sind ausreichend. Ausblick ist je nach gebuchtem Zimmer mal gut und mal schlecht. Die Klimaanlage wird zentral gesteuert, dadurch lässt sich die Temperatur nicht nach eigenen Wünschen anpassen. Wenn das Hotel hier Energie sparen möchte, sollte man die Fenster entsprechend ausstatten und abdichten. Zudem funktioniert die Abschaltung der Klimaanlage bei geöffneter Terrassentür nicht.

Essen war sehr gut und reichhaltig. Allerdings war trotz 2 Schichten (jeder hatte etwa 1 Stunden zum Essen - Frühstück, Mittagessen und Abendessen) kein guter Ablauf erkennbar. Wer 10 Minuten später kam, musste auf Nachschub warten und stand in langen Warteschlangen was in Zeiten von Covid 19 auch nicht gerade förderlich ist. Hygienekonzept ist sehr gut und wird vom Hotel auch eingehalten sowie von den meisten Gästen.

Etwa 10% des Personals waren freundlich. Beim Rest fühlte man sich nicht Willkommen, da immer nur kurz und knapp geantwortet wurde und immer wieder nachgefragt werden mussten. Wenn man ein Stück Pizza in der Hand hatte und der Teller leer war, wurde dieser ohne Nachfrage abgeräumt und musste so das Stück Pizza in der Hand halten. Auch die Gläser und Besteck wurden schnell entfernt. Am Tisch gab es außer das Abräumen gar keinen Service. Die Reiseleitung war wie üblich sehr stark daran interessiert Ausflüge zu verkaufen und hat leider ansonsten keine Informationen geboten. Kinderbetreuung war sehr gut, wenn diese den stattgefunden hat. Meist nur einmal täglich für 2 Stunden, da hatten wir uns mehr vorgestellt.

3 Sandstrände gleich um die Ecke. Einkaufmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Nicht weit vom Flughafen entfernt. Alles auf Lanzarote ist schnell erreichbar, da das Hotel zentral gelegen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wellness und Spa Bereich waren schmutzig und es wurde sich nicht an das Hygienekonzept gehalten. Im Whirlpool schwamm eine undefinierte Suppe, obwohl man sich vorab anmelden musste und das Hotel sich 15 Minuten Zeit einräumt um zwischen den Gästen zu reinigen. Wir waren um 15:30 Uhr im Spa und laut Reinigungsplan war die letzte Reinigung gegen 10 Uhr. Entspannung Fehlanzeige. Entertainment am Abend war selten und eher unterer Durchschnitt. An einem Abend hat das Hotelteam einen Auftritt aufgeführt dieser war ausgezeichnet, konnte aber alle anderen Abende nicht ausgleichen. Ab und zu wurden Spiele sowie Fitnesskurse angeboten. Diese haben wir aber bei einem Familienurlaub und der kaum vorhandenen Kinderbetreuung nicht nutzen können. Andere Freizeitangebote wie Leihfahrrad, Ausflüge, etc. waren kostenpflichtig und nicht vom Hotel angeboten, daher kann ich dem Hotel hierfür keine Punkte geben. Vor allem da man sich die Information darüber selbst besorgen musste.