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ToM (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in guter Lage. Trotz Hochsaison.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist uns aus 2020 bekannt und wir sind nicht enttäuscht worden. Ein solides Hotel welches ständig, wenn auch langsam, immer renoviert wird. Wichtig für uns - es ist durchweg sauber. Die Lage ist zwar nicht direkt am Strand, jedoch kann man drei verschiedene Strandabschnitte in 2-5 Minuten problemlos erreichen. Einzig die Tatsache, dass man uns den Late-Checkout nicht gewähren konnte / wollte, war für uns enttäuschent. Diesen hatten wir vorab via Mail angefragt und auch beim Check In wurde uns dieser zugesagt. Wir sollten uns nur am Tag vor der Abreise nochmal melden. Dies haben wir auch gemacht, jedoch war es nun nicht mehr möglich. Wohlgemerkt ist dies ein angebotener Service gegen Bezahlung. Wir reisen mit sehr kleinem Kind und hätten ihm gerne seinen Mittagsschlaf noch gegönnt, damit wir alle entspannt abreisen hätten können. Da er leider außerhalb eines Bettes nicht, bzw. nur sehr schlecht schläft, ist dieser Punkt für uns besonders ärgerlich. Die Argumentation war das ausgebuchte Hotel. Dies zweifeln wir aber auf Grund von unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter und eigener "Beobachtungen" an. Ein paar Liegen am Pool waren defekt und auch einige Sonnenschirme könnten eine Erneuerung bekommen. Jedoch alles noch in einem gut akzeptablen Maß. Und da wir hier auch die negativen Bewertungen gelesen haben, möchten wir kurz unsere Meinung dazu abgeben. Wir haben sicherlich Leute hier erlebt, die genau diese Bewertungen schreiben. Ja, in diesem Hotel ist nicht alles perfekt. Aber das wird man wohl nirgendwo wirklich finden. Preis- Leistung finden wir aber in Ordnung. Und wenn sich einige Menschen mal an den Spruch " Wie es in den Wald hineinruft ...", dazu an einige Benimmregeln erinnern würden und vom Grundsatz einen solchen Urlaub mal als Entspannung sehen würden, dann könnte man sich und allen Anderen einen Gefallen tun. Sonst bucht doch demnächst einfach eine Reise für 2-5k Euro mehr. Dann kann man sicherlich darüber meckern, dass man nicht von goldenen Tellern essen darf. ;-) Trotz Hochsaison hatten wir jederzeit einen Platz im Restaurant, einen vollen Teller, kein leeres Glas und auch um 11:00 Uhr noch eine Liege unter einem Sonnenschirm. Und das alles ohne Stress und Reservierung mit Handtüchern. Bis zum nächsten Mal im Allsun Albatros!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig, aber ausreichend groß und eingerichtet. Zudem werden sie in kleinen Schritten mit spanischer Mentalität renoviert. Das Bad war sehr gut in Schuss, sauber und geräumig mit großer Dusche. Die restlichen Möbel wirken sehr abgewohnt und könnten langsam mal erneuert werden. DIe Matratzen der Betten hingegen waren bequem und wirkten keineswegs durchgelegen. Die Klimaanlage funktionierte gut. Hier muss man jedoch wissen, dass diese nur in gewissen Zeitintervallen arbeitet und wenn die Fenster geschlossen sind. Gereinigt wurde täglich außer Montags. Dies zweckmäßig und sauber. Handtücher wurden bei Bedarf ohne Probleme ausgetauscht. Während unseres Aufenthaltes konnte man durchweg Renovierungsarbeiten in der Anlage wahrnehmen. Augenmerk scheint aktuell auf dem Austausch der Fenster zu liegen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant ist recht gut strukturiert. Die Auswahl gut. Wir waren in der absoluten Hochsaison hier und möchten uns absolut nicht beklagen. Sicherlich musste man mal 2-3 Minuten anstehen und auch gab es Essen welches nicht mehr heiß war. Allerdings war immer und für jeden etwas dabei. Grundlegendes wie Nudeln, Pommes, Kartoffeln und jegliche Art von Salat waren immer zu finden. Dazu gab es täglich wechselnde Variationen. Sicherlich hat sich in unseren 14 Tagen das ein oder andere wiederholt. Jedoch kann ich für uns sagen ... niemand musste zwei Tage das Gleiche essen! Wenn dann lag es an uns selber. In den Ferien wurden man einer von zwei Tischzeiten zugeordnet. Und wenn man, wie wir, nicht das Bedürfnis hatte immer zur gleichen Zeit am gleichen Tisch sitzen zu müssen gab es auch für jeden einen Platz. - Außer natürlich die Tische, welche von den Besetzern um jeden Preis verteidigt werden. ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Den Service in diesem Hotel möchten wir mit - durchweg sehr gut - beschreiben. Alle, von der Reinigungskraft bis zum Manager, waren immer freundlich. Gefreut haben sich die Angestellten, wenn man wenigstens versucht hat ein paar Brocken Spanisch zu sprechen. Anliegen wurden angenommen und bearbeitet. So hatte ich z.B. mal einen komischen Geschmack bei einem Getränk aus dem Automaten gemeldet und prompt wurde dieses Anliegen überprüft, behoben und die Ursache erklärt. Dazu hat man sich auch freundlich für diesen Hinweis bedankt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in zweiter Reihe zum Strand. Diesen kann man fußläufig in 2-5 Minuten erreichen. Ansonsten gibt es direkt auf der anderen Straßenseite Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken und auch ärztl. Versorgung. An und um die Promenade spielt sich ab dem Nachmittag das touristische Leben ab. Man findet viel Gastronomie. In unseren Augen überwiegen hier Pubs. Aber auch einen guten Kaffee kann man hier finden. Trotz der Ferien hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl, dass der Ort überlaufen war. Ein Grund warum wir bereits seit mehreren Jahren immer wieder auf die Insel kommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation um Markus und sein Team war immer präsent, jedoch trotzdem nicht aufdringlich. Außer Samstags gab es Vor- und Nachtmittags immer ein Programm an dem man teilnehmen konnte. Der Kidsclub beginnt für Kinder ab 3 Jahren und wird in drei Altersgruppen aufgeteilt. Auch hier gab es für unsere Tochter immer etwas zu tun. Sogar ein Ausflug zum Füttern der Haie ins nahe gelegene Aquarium. Ansonsten gibt es direkt am Hotel ein Fahrradverleih und in naher Umgebung Tauch- und Surfschulen, Quadtouren usw. Empfehlen kann ich die Tauschschule Aquatis, direkt am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ToM
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber ToM, es ist schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie sich immer wieder für unser allsun App.-Hotel Albatros entscheiden. Danke für Ihre überaus informative Bewertung, für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits vor 4 Jahren schon einmal bei uns waren. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen danken wir Ihnen sehr. Ihren Hinweisen werden wir umgehend mit unseren betreffenden Abteilungsleitern nachgehen. Sie wissen ja, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns immer an allerhöchster Stelle steht! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen und grüssen Sie herzlich aus Costa Teguise Das Management des Hauses