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Urlauber
Verreist als Familie • April 2025
Zum Schlafen in Ordnung, aber glücklich wird man in diesem Hotelrestaurant ganz sicher nicht!
3,0 / 6

Allgemein

Nicht genug Leistung und Qualität für „all inclusive“, aber als reines Übernachtungshotel in Ordnung. Das Essen im Restaurant war eine Qual und darum würde ich nie wieder dort hin reisen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr abgewohntes Mobiliar, Badezimmer dringend renovierungsbedürftig und nicht wirklich sauber. Dusche undicht und darum stand der Boden regelmäßig unter Wasser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Viel zu laut, viel zu voll, das Essen war eintönig und oft vergriffen. Nicht mal Nudeln oder Pommes waren genießbar. Wein hat extra gekostet, außer man hat sich ekelhaften Wein aus einem Zapfhahn geholt. Sind lieber in die Restaurants gegenüber vom Hotel gegangen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Jede/r hat sich über die Wartezeit bei Check-in und -out beklagt. Unorganisiert und unstrukturiert haben die Mitarbeitenden versucht die Massen an Urlaubern abzufertigen. Wartezeit >30 min.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Wieder mal keine Liegen verfügbar, außer man reserviert - was offiziell verboten war. Einer von 3 Pools beheizt, aber trotzdem noch viel zu kalt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hola Urlauber, Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unserer abwechslungsreiches, kulinarisches Angebot. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch, Geflügel und Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch weitere diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Kanaren dürfen natürlich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen - immer mit viel Leidenschaft frisch zubereitet. Ihre Anmerkungen werden wir selbstverständlich gewissenhaft überprüfen und umgehend an unseren Küchenchef weiterleiten, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Professionalität und Freundlichkeit unseres gesamten Teams uneingeschränkt positive Rückmeldungen. Es tut uns leid zu lesen, sollten Sie einen anderen Eindruck diesbezüglich erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass unsere Gäste überall im Hause den besten Service erhalten. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, um Optimierungen umzusetzen wo sie notwendig sein sollten. wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie in Zukunft von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotels Albatros