allsun App.-Hotel Barlovento

Lieber Harald, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Jeder Gast reist mit unterschiedlichen Vorstellungen und Erwartungshaltungen an. Wir bedauern sehr, dass wir diese in Ihrem Fall nicht vollends in unserem allsun App.-Hotel Barlovento erfüllen konnten. Für eine konstruktive und berechtigte Kritik sind wir selbstverständlich immer offen. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der publizierten Hotelbeschreibung können wir allerdings nicht feststellen. In der Hotelbeschreibung wird u.a. auf die Beschaffenheit des Strandes wie folgt hingewiesen: "Direkt am Meer mit traumhaftem Blick über den Atlantik, in schöner, ruhiger Umgebung an einer offenen Badebucht mit Sandstrand (teilw. große und kleine Kieselsteine an der Wasserlinie). Der 25 km lange Sandstrand von Costa Calma bis Jandia beginnt direkt in Hotelnähe." Harald, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Selbstverständlich werden wir gern Ihre Hinweise überprüfen und dort für Optimierungen sorgen wo sie möglich und ggf. notwendig sein sollten. Wir bedanken uns für Ihre positiven Worte in Bezug auf den freundlichen Service unserer Mitarbeiter:innen. Gern werden wir Ihr Lob diesbezüglich an unser Team weitergeben. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Costa Calma Die Direktion des allsun App.-Hotels Barlovento