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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
!!!Vorsicht!!! Zwischentür zum Nachbarzimmer inkl.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Stellt Euch folgendes vor. Ihr liegt abends im Bett und hört eins zu eins wie die Nachbarin ihrem Mann erzählt das sie gerade an sich einen "dicken Pickel" gefunden hat. Und jetzt stellt euch vor das ihr das nicht durch eine Wand, sondern nur durch eine dünne Zimmertür hört. Nach diesem Erlebnis sind wir am nächsten Morgen gleich zur Rezeption um ein anderes Zimmer zu bekommen. Dort sagte uns der Manager das 80% der Zimmer so sind und er erstmal schauen muss ob noch eins der wenigen anderen Zimmer frei ist. Wir sollten nach dem Mittagessen wieder kommen. Im Urlaub sich an solche Termine halten zu müssen, ist schon nerfig. Am Nachmittag sagte er, er habe ein anderes Zimmer gefunden, aber wir müssten 20€ für den wechsel bezahlen. Als wir ihm sagten, dass wir dazu nicht bereit sind, erkläte er, das wir das mit der Reiseleitung klären müssen. Das taten wir am Abend. Lange Rede kurzer Sin. Man erließ uns die 20€ betonte aber auch das an unserem alten Zimmer nichts auszusetzen sei. Lustiger weise wird auf einem Flatscreen hinter der Rezeption schon auf die Gebühr von 20€ hingewiesen. Man kann also davon ausgehen, dass die Frage nach einem anderen Zimmer häufiger vorkommt. Hätten wir irgendwie im Voraus von den Zimmern und den Zwischentüren erfahren, hätten wir das Hotel nicht gebucht. Aber es wundert mich auch nicht, dass auf derartige Tuchfühlung mit den Nachbarn nicht hingewiesen wird. Der normale und auch der Ruhe Pool sind viel zu klein für die Menge an Gästen. Auch der Bereich drum herum ist viel zu klein. Liegen waren kaum vorhanden und wurden trotz Verbot vom Hotel schon morgens mit Handtüchern belegt. Coronabedingt durfte man auch nicht alle Liegen an den Pools aufstellen. das Hotel hingegen war aber nahezu ausgebucht. DAS PASST NICHT ZUSAMMEN. An der Poolbar waren auch viel zu wenig Tische und Sitzmöglichkeiten. Zu Allem Überfluss haben sich dann auch noch die Lifeguards Stühle an der Bar weg genommen. und Bitte nicht falsch verstehen auch die sollen sitzen dürfen. Alles in Allem empfand ich das Hotel Als reine Profit orientierte Geldmaschine.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind eine Katastrophe. Sie sind zwar geräumig und sauber aber 80% (vom Managment bestätigt) der Zimmer haben eine normale Zimmertür zum Nachbarzimmer. Man hört einfach alle Geräusche der Nachbarn. Wir durften mithören wie die Nachbarin ihrem Mann von dicken Pickeln berichtete. und morgens wurde wir vom Rasierer des Nachbarn geweckt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt nicht wirklich einen Service. Beim Essen werden nur die Tische eingedeckt. leider gibt es auch zu wenig Personal. Die vorhanden Kellner kommen der Meschenmengen einfach nicht hinterher. Softdrinks und Bier muss man sich zu jeder Zeit selber zapfen, wobei nicht alle Bierzapfanlagen einwandfrei funktionieren. Aus manchen kommt nur schaum oder es istr viel zu viel Druck drauf. Andere alkoholische Getränke muss man sich an den Bars holen. Cocktails sind vorgemischt und schmecken nicht schlecht aber viel zu süß und künstlich. Aperol Spritz und der Gleich sind hingegen frisch und schmecken sehr gut. Die Mahzeiten wurden zum Infektionschutz in 3 Zeiten eingeteilt. leider kontrollierte das niemand. Zu den Stoßzeiten gab es viel zu wenig Tische für die Gäste. Es kam nicht selten vor das Leute mit vollen Tellern vom buffet kamen und minutenlang verloren in den Gängen standen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Leider ist man hier immer schnell auf Bargeld aus. der Safe muss in Bar im Vorraus bezahlt werden. Und auch die Strand bzw. Poolhandtüscher Kosten 10€ Pfand und leider sogar 1,50,- für den Austausch gegen frische.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht zu weg von Strand. Man läuft ca. 10min. Auch die Beiden Städte Costa Calma und Moro Jable sind mit dem Bus oder einem Taxi in wenigen Minuten zu erreichen. Die Bushaltestelle und ein Taxistand befinden sich direkt vor dem Hotel. Ein Supermarkt befindet auch direkt am Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jan, Danke für Ihr Feedback. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer und überall auf ein sehr gutes Preis-Leitungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hauses gerecht werden konnten. Wir nehmen die Hinweise unserer Gäste sehr ernst und setzen laufend Verbesserungen um. In der Hoffnung, dass wir Sie einmal bei einem weiteren Aufenthalt in unseren allsun Hotels vollständig von unserer hohen allsun Qualität überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach