allsun Hotel Bahia del Este

Das Hotel ist nach dem Umbau, wir waren zuvor 2 Mal dort, nicht mehr was es mal war. Das neu renovierte Zimmer ist sehr modern eingerichtet und hat uns gut gefallen. Die alte Poolbar und die darüber liegende Sonnenterasse ist leider abgerissen worden. Daher sind die begehrten Schattenplätze mit ausreichend Tischen und einigen Sonnenplätze nicht mehr vorhanden. Wenn man keinen Sonnenschirm erwischt liegt man in der prallen Sonne. Beistelltische sind auch nicht ausreichend. Die neue Außenbar ist erheblich kleiner und das Personal freundlich aber überfordert so das Gläser und Geschirr lange auf der viel zu kleinen Theke stehen bleiben. Es bildeten sch bei unserem Aufenthalt Schlangen bis zu 14 Personen. Das gab es an der alten, runden, wesendlich größeren Poolbar nie und es wurde auch an den Liegen noch ab geräumt, jetzt nicht mehr. Da die Tische an der so genannten Poolbar bar nicht ausreichend sind, weichen abends viele Gäste auf die darüberliegende Restaurantterrasse aus und spielen dort u .a. Gesellschaftsspiele. Bedient wird dort nicht und gegen 22 Uhr wird das Licht dort ausgeschaltet obwohl 12 Tische besetzt waren. Ich habe mich darüber an der Rezeption beschwert und bekam zur Antwort, dass diese Terrasse zum Restaurant gehörte und nicht zum Barbereich. Ich fragte wo denn die Gäste hin sollen die an der Poolbar keinen Platz finden. Die Dame zuckte mit den Schultern und sagte sie arbeitet nur hier aber es haben sich schon mehrere Gäste beschwert. Ich riet ihr es der Hotelleitung weiter zu geben. Geändert hat sich während unseres Aufenthaltes daran nichts. Man (frau) sollte vor dem Buchen prüfen, ob das ausgewählte Hotel zum Unternehmen des Reiseveranstalter gehört, denn dann hat man (frau) keine gute Ausgangsposition bei einer berechtigten Beschwerde. Die Beschwerden werden einfach ignoriert.

Das neu renovierte Zimmer, wie schon weiter oben erwähnt, ist sehr modern eingerichtet und hat uns gut gefallen.

Das umgebaute Restaurant ist völlig fehl gestaltet. Die Teller stehen im Regal in Fuß bis Kniehöhe, das bedeutet fast am Boden nach Tellern suchen. Das Brot, Brötchen und Toaster ist nicht separat aufgestellt sondern bei Wurst, Käse usw. was zu langen Warteschlangen führt. Die Salatbar links , die diversen Gewürze und Öl zum Salat 15 m entfernt ohne Möglichkeit den Teller zum Würzen ab zu stellen. Der Koch hoffnungslos überfordert. Er legt 3-4 Stücke Fleisch auf den Grill, brät Gemüse und Zwiebeln und backt zwischendurch Pizza. Ist das Fleisch an Gäste heraus gegeben legt er die gleiche kleine Menge Fleisch nach so das sich täglich lange Warteschlangen bilden. Morgens ist oft mal kein Rührei mal kein Spiegelei da. Der Speck zu den Eiern nie kross, immer lappig. Das Essen ist sehr fade und oft geschmacklos, besonders das Gemüse. Hat man sich alles zusammengestellt ist das Essen lauwarm oder kalt. Sind Schalen leer dauert es schon mal länger bis sie nachgefüllt werden. Mal sind keine Teller da, mal keine Gläser. Das Personal ist bemüht und freundlich kommt aber wegen der langen Wege mit abräumen des gebrauchten Geschirr nicht nach. Leider wird die, nach dem Umbau angepriesene Restaurantterrasse, nie vollständig eingedeckt

Der Service hat wegen Überforderung und Unterbesetzung des Personals stark nachgelassen, wozu das Personal nichts kann, sie versuchen alles freundlich zu schaffen.

Die Lage des Hotels ist gut, Strandnah ca. 200 m und die Einkaufsmeile um die Ecke.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltung bis auf abendliche Animation gleich null. Leider wurde auch die Bühne im Außenbereich entsorgt und in einen geschlossenen, Wartehallen ähnlichen Raum, verlegt. Wer möchte im Urlaub den Abend im geschlossenen Raum verbringen? Morgens die Hintergrundmusik seit drei Jahren täglich die gleiche und von ca. 99% aller Gäste als unangenehm und unpassend ( schrille Arien etc.) empfunden. Vieles ist auf ältere Gäste abgestimmt warum nicht die Hintergrundmusik? Wenn z.B. mal abends eine Liveband zum Tanz aufspielte und Schlager sang wurden auch ältere Gäste munter und machen freudig mit. Ich glaube das auch tagsüber solche Musik der 60iger und 70ziger, als schöne, nicht störende aber angenehme Hintergrundmusik besser ankommen würde, als den ganzen Tag Grabesstille. Ja nicht einmal bei der Wassergymnastik ist etwas Musik zu vernehmen.