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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind sehr schön und immer sauber. Die Einrichtung ist modern und das Personal bis auf einige Ausnahmen sehr nett. Das Essen ist an einigen Tagen versalzen gewesen und das Fleisch total verbrannt. Das frisch zubereitet Omlette zum Frühstück war eine Katastrophe ( zusammengematscht - sehr unappetitlich) Die frisch gegrillte Leber war innen fast roh und damit ungenießbar. Wenn wir Abends aus unserem Zimmer kamen, hat das gesamte Treppenhaus bereits nach Essen gerochen, besonders bei Fischgerichten. Bei einem 4 Sterne Hotel erwarten wir eine Bedienung am Tisch an der Aussenbar . Leider mussten wir unsere Getränke meistens selber holen und die Tische wurden selten gesäubert, obwohl 4-5 Kellner hinter der Bar standen.Das " spanische, angeblich schärfste Nichtrauchergesetzt, wurde abends (wetterbedingt) nicht immer eingehalten und so wurden Nichtraucher gezwungen , sich im Innenbereichen aufzuhalten. Auf der Aussenterasse beim Essen waren Raucher- und Nichtrauchertische gemischt. Somit wurden wir durch den Rauch oftmals gestört.Die Beschwerde an der Rezeption wurde frech abgewiesen, mit der Aussage , das man nicht zuständig sei. Uns wurde das Hotel sehr empfohlen, da Freunde 2015 im September dort einen tollen Urlaub verbracht haben und in höchsten Tönen vom Essen geschwärmt haben. Nach unseren Informationen haben die Managerin und der Küchenchef im Sommer diesen Jahres das Hotel gewechselt. Wir waren teilweise sehr enttäuscht und können das Hotel nicht weiterempfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Wir werden umgehend Ihre Kommentare überprüfen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie in einem unserer allsun Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Bahía del Este