- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Definition in der Hotelbeschreibung „ruhige Umgebung“ ist nicht zutreffend, weil direkt vorm Hotel und vorm Pool eine stark frequentierte Straße verläuft. Außerdem ist direkt auf der anderen Straßenseite des Hotels eine Diskotheke mit mehrmals nächtens Musik bis 4.00 morgens (Diskothekebetreiber bestätigten das auch) - bei geschlossenem Fenster konnte man noch deutlich die Lieder hören. Für Getränke in der Karte in der Rubrik „Allinklusive“, musste man, obwohl wir allinklusive gebucht hatten bezahlen. Ein Großteil des Kellner-Personals im Gastronomiebereich konnte nicht deutsch sprechen und die wenigsten davon konnten englisch sprechen. Das Personal an der Rezeption war bemüht und konnte sehr gut deutsch sprechen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir bedauern sehr, dass der Urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnte und Sie nicht die Ruhe gefunden haben die Sie suchten. Viele unserer Gäste schätzen allerdings die zentrale Lage direkt zwischen der Fussgängerzone und der Strandpromenade. Für Gäste,die sich für das all-inclusive Paket entschieden haben sind nationale alkoholfreie und alkoholische Getränke (laut Katalogausschreibung) in der Leistung inbegriffen und werden auch so angeboten, ebenfalls kostenfrei bieten wir den Cocktail des Tages an. Nur internationale alkoholische Markengetränke und Cocktails werden extra berechnet. Dass Sie im Gastronomiebereich fehlende Sprachkenntnisse des Servicepersonals vorgefunden haben,bedauern wir sehr. Wir werden uns um diesen Punkt selbstverständlich kümmern und für Optimierung sorgen. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des Hotels Bahía del Este


