Schön renoviertes Hotel, Zimmer modern und sauber! AI-eher 3-Sterne niveau ! Sowie das Angebot der Speisen! Das Essen war ok. ; aber mehr auch nicht! Auf keinen Fall 4,5 Sterne! Nicht mal nach Spanischen Maßstäben! Der Wellnesbereich ist wirklich klasse und die Massagen sind echt das Geld wert! Das Barteam wirkte oft mehr als unmotiviert - und so sollte Dienstleistung bei 4,5 Sternen nicht aussehen. Auch im januar ist Mallorca immer eine Reise wert!
Zimmer waren wirklich top! Die Reinigung war auch ok!
Das Essen im Restaurant war ok. Aber von den angebotenen Speisen doch eher ein Stern weniger! Die Bar dagegen ist für die angebotene Kategorie ech ein schlechter Witz! Das an den ersten zwei tagen nocht mal 30 Biergläser an der bar waren und zum schluß selbst Plastikgläser genommen wurden naja: auf diesem Niveau darf das nicht sein! Das Angebot der Getränke,ist schon fast unter 3Sterneniveau. Cocktails aus einer Maschine und fast alle so was von übersäuert!, und man erwartet auf diesem Niveau auch ein besseres Angebot an Getränken! Wenn das Beste was angeboten wird Ballentines und der günstigste Osborne ist hat das bei weitem nichts mit 4,5 Sternen zu tun! Ich bin seit 30 Jahren in dieser branche tätig und habe so etwas noch nie erlebt!
Das Restaurantpersonal war wirklich freundlich und hilfsbereit! Das Barpersonal dagegen wirkte so was von unmotiviert,das haben Wir in den letzten 15 Jahren auf dieser Insel nicht erlebt! Das die Zimmer einen Tag in der Woche vom Reinigungspersonal noch nicht mal betreten werden habe Ich noch nicht mal in 3,5 Sterne Hotels erlebt! Und wenn der wöchentliche Wechsel der Bettwäsche versprochen wird erwarte Ich das auch bei einem Aufenthalt von 10 Tagen,nach einer woche!!
Die Lage des Hotels ist echt prima! Zum Strand sind es nur wenige Meter,genauso wie die Strandpromenade und das Zentrum! Bushaltestelle ist auch in unmittelbarer Nähe!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Poolanlage sieht sehr gut aus und ist wegen der Strandnähe auch ausreichend groß! Die Annimation im Januar wrkte eher wie betreutes wohnen! Kinoabend , wo für 6 Personen in der Bar eine 2Jahre alte DVD gespielt wird und für die restlichen ca.80 Gäste in der Bar die Musik ausgedreht wird,hatte Ich auch noch nicht! Spieleabend etc.! Ich hoffe im Sommer macht man mehr draus!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rüdiger |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern sehr,dass der Urlaub bei uns nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Ihre Hinweise und Kritikpunkte greifen wir auf und bemühen uns um Serviceoptimierung. Allerdings möchten wir auf die bemängelte Abendunterhaltung ein bisschen mehr eingehen. Ausser Filmvorführungen und Spieleabende werden- auch im Winter- regelmässig Tanzabende mit Live-Musik und Showabende angeboten. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hotels Bahía del Este

