Aus Deutschlandals jahrelange Stammgäste waren wir nach den Umbauarbeiten auf die Neuheiten des Hotels gespannt. Von Tag zu Tag wurde die Entäuschung grösser in welchem miserablen Zustand sich das neue Hotel präsentierte.Das Essen war mehr als schlecht ( Billigprodukte ), verbrannter Fisch, trockenes Fleisch, geschmacklose Gerichte. Das ungelernte Personal im Speisesaal war eine Katastophe, haben lieber miteinander geplaudert als das Geschirr abzuräumen, das sich auf den Tischen gehäuft hat. Speisesaal hatte Kantinenatmosphäre, keine weissen Tischdecken mehr , Bestecke waren zur Selbstbedienung in Besteckkasten untergebracht. Die Zimmer waren noch unfertig mit andersfarbigen Farbflecken an der Wand. Der neue Badezimmerspiegel war beschädigt, auch die Marmorwände hatten mehrer Löcher. Der Revisionsdeckel in der Decke war die ganze Zeit offen. Zudem bekam man undichte Leitungen oder Rohre nicht in den Griff, sodass immer wieder Wasser aus der Toiletttendecke tropfte und man auf der Toilette einen Regenschirm benötigte. Einziger Lichtblick war das Stammpersonal an der Rezeption und an der Bar, die wie immer sehr freundlich und kompetent waren. Das Hotel ist kein 4 Sternehaus mehr.
Die neuen Matratzen waren sehr gut.
Frühstück war ok. Abendessen schlecht.
katastrophales Billigpersonal im Speisesaal.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang und Rosemarie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Treue zu unserem Hotel. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten.Dass wir dies bei Ihnen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes nicht geschafft haben, tut uns überaus leid. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser überaus umfangreiches gastronomisches Angebot. Fisch und Fleisch werden in hochwertiger Qualität vermehrt á la minute in unserem neu gestalteten Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit. Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie u.a. unser tägliches Angebot lokaler Spezialitäten der Region. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihnen unsere Küche in diesem Jahr persönlich nicht zugesagt hat. Um unseren Hotelgästen einen stetig zeitgemässen Service anbieten zu können, bleibt es nicht aus, dass es nicht immer den persönlichen Geschmack jedes Einzelnen trifft.Wir haben uns in der Tat dafür entschieden, das neue Mobiliar in unserem Restaurant mit einer modernen Ausstattung zu versehen. Daher wurden die Tischdecken durch formschöne Läufer und Sets ersetzt. Aller Anfang ist schwer - natürlich auch für unser Team. Sollte der Service ausnahmsweise in den ersten Tagen nach Eröffnung noch etwas holprig gewesen sein, dann bitten wir Sie, dies vielmals zu entschuldigen. Glauben Sie uns , wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Umgehend werden wir Ihre Hinweise überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren allsun Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera
Hotels in der Nähe von allsun Hotel Bella Paguera
Beliebte Hotels in Peguera
Beliebte Hotels in Spanien
