allsun Hotel Borneo - Adults only

Schönes Haus mit direkter Strandlage, fußläufig gute Erreichbarkeit von Geschäften, Mini-Golfanlage, Castell. Hotel machte bei Ankunft einen sauberen Eindruck-zum Erholen geeignet

Zimmer ordentlich, sauber, modern eingerichtet, jedoch sehr klein. Auch nur 1 Sessel vorhanden, so dass die zweite Person sich auf dem Bett aufhalten oder mit den Plastikmöbeln vom Balkon vorlieb nehmen muss. Die Matratzen mit je einer harten und weichen Seite fanden wir perfekt. Bad war okay, jedoch ebenfalls nicht zu groß. Die Minibar im Zimmer ist nicht im AI enthalten, bei Ankunft stehen 2 kleine Flaschen Wasser zur Verfügung, die jedoch entgegen anders lautender Bewertungen nicht im Restaurant am Automaten wiederbefüllt werden sollten aus hygienischen Gründen, was nachvollziehbar erscheint. Das kostenpflichtige WLAN bedarf dringend einer Überprüfung, da 15 € für eine Woche überteuert und nicht zeitgemäß sind.

Das Essen bot eine vielfältige Auswahl, war ausreichend, schmackhaft und stand jeden Abend unter einem Motto. Beim Live-Cooking entstanden gelegentlich Wartezeiten. Unverständlich ist die Erhebung einer Gebühr von 3 € für ein Lunchpaket, obwohl man AI gebucht hat. Deshalb ein Stern Abzug.

Im Restaurant war das gesamte Servicepersonal sehr emsig und bemüht. Man musste nie lange auf seinen Getränkewunsch warten und wenn doch mal etwas vergessen wurde, wurde sich nehrfach entschuldigt. Kellner im Barbereich (nicht die Barkeeper) vergaß dagegen sehr oft unsere Bestellung. Vielleicht wäre dort der Einsatz mehrerer Kellner zu den Stoßzeiten am Abend hilfreich. Zimmerreinigung erfolgt mit Ausnahme vom Sonntag täglich. Fanden wir in einem 4-Sterne-Haus ungewöhnlich. Handtuchwechsel wie üblich bei Bedarf (schmutzige Handtücher auf den Boden). Qualität der Reinigung sehr in Ordnung. Im Hotelprospekt war erwähnt, dass man seine Post an der Rezeption abgeben kann. Die Dame verneinte dies allerdings und erläuterte den Weg zum nächsten Briefkasten. An sich kein Problem, steht jedoch im Widerspruch und sollte als kleine Dienstleistung dem Gast gegenüber erfüllt werden.

Bei Direktfahrt vom Flughafen in ca. 1 Stunde im Hotel. Haus liegt direkt am Strand, nur getrennt durch die Uferpromenade. Mini-Golf und Castell sehr gut fußläufig erreichbar, Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Ausflüge werden auch über den Reiseveranstalter im Hotel angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schwierig, hier Sterne zu vergeben, da wir Fittness-, Wellness und Poolanlage nicht genutzt haben. Zu bestimmten Zeiten wurden z. B. Fitnesskurse angeboten. Abendprogramm war leider nicht unser Geschmack! Auch wenn man nur in der Bar etwas trinken wollte, musste man zwangsläufig das Programm mitverfolgen, da dieses im Barbereich stattfand. Wir haben uns nach Möglichkeit mit unseren Getränken in die Lobby zurückgezogen und hätten es besser gefunden, wenn einfach nur in diesem Bereich eine dezente Hintergrundmusik läuft. Programm begann immer um 21 Uhr und war in der Regel nach spätestens 1,5 Stunden vorbei. Außer bei der Übertragung eines Helene-Fischer-Konzerts. Da muss man schon Fan sein! Bis auf die Live-Musik-Auftritte erinnerte der Rest an Kindergeburtstag. Sorry.