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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Erfahrung Carolina Mare
2,9 / 6

Allgemein

Reiseleitung leider absolut Inkompetent. Bei Reklamationen keinerlei Reaktion. Zimmergrössen wohl sehr sehr unterschiedlich (keine Kategorien wählbar bei Familienzimmer). Relativ weit weg von abendlichen Aktivitäten (kann auch gut sein). Ansonsten stabiles Hotel mit nettem Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Gebuchtes Zimmer lt. Katalog 27qm. Bekommenes Zimmer 18qm. Äußerst eng. Wussten nicht einmal wo wir die Koffer hinstellen sollen. Im Grunde ein kleines Doppelzimmer mit beigestelltem Doppelstockbett.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen ist ganz gut. Relativ wenig Abwechslung gerade beim Frühstück. Wenig einheimische Speisen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundliches Personal. Das wirklich positivste am ganzen Hotel


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Strandnähe top. Leider einige Steine im Meer, aber ganz ok. Viele Liegen vorhanden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Zimmerwechsel 20€ obwohl viel zu kleines Zimmer anfangs vergeben seitens Hotel. Handtuchwechsel 1,50€ pro Handtuch. Safe 3€ pro Tag.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es ist schön für uns zu lesen, dass Sie unsere Anlage in Malia bei HolidayCheck weiterempfehlen. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass es auch Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen, um Sie von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun Hotels Carolina Mare