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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Für uns leider keine Empfehlung an das Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruch vom Hotel von außen wirkte relativ einfach. Die Grünanlage wirkte gepflegt. Empfangsbereich sauber und gepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser erstes zugeteillte Zimmer befand sich im Erdgeschoss. Leider im Innenhof. Problem war, dass dass Zimmer extrem Dunkel war und jeder anderer Gast an unseren Balkon vorbeilaufen hätte müssen. Der Kühlschrank (eigentlich ein Einbau-Kühlschrank) befand scih lieblos ausgebaut daneben (hatte die besten Jahre auch schon hinter sich). Das WC wirkte auch leider auch schon abgewohnt, abgesehen von der verkalkten Duschbrause. Daraufhin wurde uns aber sehr schnell ein neues Zimmer zugewiesen. Das neue Zimmer war ein bisschen besser. Leider war der Spiegel extrem rostig, die Mischbatterie war lose, die Duschtrennwand war undicht und leider gab es auch keine Ablagemöglichkeit für Duschgel etc. Es gab leider auch nur ein ganz kleines Stück Handseife, was schon ein bisschen ungewohnt ist. In der Nacht musste man sich überlegen die Balkontür offen zu lassen, weil permanent die brummenden Geräusche der Lüftungsanlagen zu hören war. Ebenso negativ war, dass wenn der Nachbar um 02:00 Uhr duscht, man quasi gedanklich mit duscht, weil die Wasserleitungen auf Höhe Kopfbereiches vom Bett hinter der Wand war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr gut. Problem war in den Stoßzeiten, dass es für eine vierköpfige Familie schwierig ist, einen geeigneten Tisch zu bekommen. Empfehlung, pünktlich 18:30 da sein!


    Service
  • Gut
  • Personal an der Rezeption, Restaurant, Reinigungspersonal, Animateure sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist vom Flughafen knapp eine halbe Stunde entfernt. Die Umgebung ist typisch für Griechenland. Kleine Touristen Märkte, wie man es halt kennt. Es gibt schöne niedliche Ecken aber auch runtergekommende Ecken.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage hätte öfter der Saugroboter aktiviert werden müssen, da es leider unmittelbar vor dem Pool kein Fußbecken gibt. Nicht so gut fanden wir die Sauberkeit am Strand. leere Becher vom Vortag lagen im Sand teilweise rum. Ebnfalls lieblos war, dass am Vorabend die Liegen nicht ordentlich zusammengestellt wurden. Man kam also frühs an und die Liegen lagen kreuz un quer verteillt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck eine Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes abzugeben. Dass Sie sich offensichtlich aufgrund der von Ihnen geschilderten Punkten bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir versichern Ihnen, dass die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nicht dem hohen Standard unserer allsun Hotels entsprechen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Küche und der Service unseres Hauses zusagten und bedanken uns für Ihre Hinweise , denen wir selbstverständlich gern umgehend nachgehen werden. Dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten, bedauern wir sehr. Martin, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie und Ihre Familie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Carolina Mare