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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Entwicklung i. Vergleich zu 2015
3,0 / 6

Allgemein

Übernahme durch die Hotelkette „Allsun“: negative Entwicklung im Vergleich zu 2015. Vieles wurde eingespart (Animation, Essen, etc).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir sind bereits zum zweiten Mal hier, 2015 wunderschön. Jetzt 2018 Ankunft in einem Zimmer, dass keinem 4 Sterne-Standard entspricht. Das Bad ist mind. 15 J. alt, schäbig, defekt usw. Zimmerwechsel nach Beschwerde erhalten, jetzt deutlich besser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel Essen - schlechte Qualität, Schwerpunkt „Deutsche Küche“, sehr bedauerlich, da man sich im Urlaub gerne die griechische Küche gewünscht hätte. Beispiel: häufig Gerichte wie Bratwurst, Sauerkraut, usw., „griechische“ Moussaka (griechischer Auflauf) wurde mit Nudeln und Tomatensoße zubereitet (ursprünglich besteht dieser aus Kartoffeln, usw.), schmeckte wie eine Lasagne, schade. Tzaziki ohne Knoblauch, das Essen schmeckt sehr fad. Weniger Auswahl an Speisen mit besserer Qualität wäre wünschenswert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise höflich, teilweise unfreundlich. Definitiv KEIN Familienhotel!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöner Strand. Hauptsächlich nur Rentner, häufig sehr unverschämt und dreist (s. Strandliegenreservierung)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    „Hauptfreizeitangebot“: morgens um 7 Uhr aufstehen und der „Kampf“ um die Liegen-Reservierung geht los. (Nur Rentner, die ihre Handtücher auf den Liegen ablegen, teilweise eine Tagestour unternehmen und ihren Platz somit nicht nutzen.) Etwas später (gegen 8 Uhr) hat man leider keine Möglichkeit mehr, eine Liege oder auch einen Sonnenschirm zu erhalten. Entspannung gleich Null! Sport: Damals gab es beispielsweise Tischtennis, das gibt es auch nicht mehr...... Sehr schlechte Animation, unprofessionell.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hatten allerdings den Eindruck, Ihre Hinweise zur beiderseitigen Zufriedenheit aufgrund mehrerer Gespräche mit Ihnen vor Ort bestmöglich berücksichtigt zu haben. Es tut uns leid, wenn dies nicht der Fall war. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns daher überaus leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare nochmals auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Carolina Mare