Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren als Paar im Juli2020 in diesem Hotel und es war ein Graus. Hotel war dreckig was uns in Coronazeiten sehr verwundert hat. Fahrstuhl wurde nicht einmal in 14 Tagen gereinigt. Die Abtrennung im Speisesaal war so dreckig und verschmiert das einem das Essen verging.Die Balkonbrüstung(aus Glas) war so dreckig das man nicht durschauen konnte. Pools wurden nicht gereinigt, Liegen am Pool wurden nicht desinfiziert, was normalerweise zum Hygiene Konzept vorgeschrieben ist. die Liegen am Strand standen früh genau so da wie sie sie alle am Abend davor verlassen haben. 4 Bänke aus Europaletten an der Aussenseite der Strandbar war der Hammer. Schlange stehen wie in DDR Zeiten durch zu wenig Personal. Omelett z.bsp 15min eher man es hatte:-(. Für das Geld hatten wir uns was besseres erhofft. Also einmal und Nieeeeee wieder.
Zimmer reinigen war sehr mangelhaft. Nur Bettwäsche und Handtuchwechsel und Balkontisch wurden gereinigt.
War echt mangelhaft. Sehr vieles versalzen (Kartoffelbrei, Reis, Blumenkohl u.s.w.)
Personal waren stets freundlich. An der Rezeption waren sie der Hammer. Echt klasse. Danke dafür
Nach rechts und links nur Autoverleih und 3 Souvenir Shops
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Michael, Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast - auch in dieser aktuell ungewohnten Situation - ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen persönlich nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Die allsun Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen werden bei uns im Hause gemäss aktuellen Vorschriften genauso umgesetzt. Dafür wurden u.a. zusätzliche Mitarbeiter in allen Bereichen des Hauses eingesetzt und geschult. Die von Ihnen geschilderten Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitätsstandards. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude - und ganz besonders die Gesundheit - aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen liegt . In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von einem unserer vielen allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Carolina Mare
