Das Essen hat miserabel geschmeckt. Ich konnte mich nur von Salaten und Obst ernähren. Das Fleisch war so zäh, dass man es nicht essen konnte. Vorwiegend junge Menschen haben das gleiche gesagt sogar eine Angestellte, die dort gearbeitet hat. Und ich verlange für das Essen ein Anteil meines Geldes zurück.
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Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr kulinarisches Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Anspruch ist es, eine gleichbleibend hohe Qualität und Vielfalt zu bieten, damit sich alle Gäste gut aufgehoben fühlen. Wir bedauern, dass wir diesem Anspruch während Ihres Aufenthalts nicht gerecht wurden. Bezüglich Ihrer Rückerstattungsforderung möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Team über die direkte Kontaktmöglichkeit des Hauses in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie künftig erneut begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
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