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Anica (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel mit zwei Gesichtern und grottenschlechtem Es
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen hui, innen pfui. Wir sind zweimal umgezogen, weil die ersten zwei Zimmer (im alten Trakt) unzumutbar waren. Das gute Zimmer gab es dann gegen Aufpreis und eine saftige Umbuchungsgebühr. Das Essen ist grottenschlecht und das Personal unmotiviert, überfordert und unfreundlich. Sorry Allsun, aber so geht Urlaub nicht!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die renovierten Zimmer sind teilweise sehr schön, die unrenovierten gehen gar nicht. Alles kaputt, dreckig, stinkig, rostig. Ein Nogo für Menschen, die sich wohlfühlen wollen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen grottenschlecht, ungenießbar, lieblos angerichtet, qualitativ minderwertig oft zu wenig von allem, inklusive den Plätzen.


    Service
  • Schlecht
  • Personal unfreundlich, überfordert, unterbesetzt und teilweise unqualifiziert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Relativ ruhig gelegen, trotzdem nicht weit weg vom Strand und von der Partymeile


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Animateur, und der hat sich immer mit den selben Gästen amüsiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anica
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anica, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels Cristobal Colon komplett gerecht werden konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Gäste wünschen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Selbstverständlich nehmen wir daher gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon