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Susanne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Ich komme garantiert nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr ordentlich und schön gemacht. Das Hotel liegt sehr zentral und dennoch ruhig. Das wenige Personal ist sehr hilfsbereit und wirklich bemüht. Unser Zimmer war sehr ruhig und sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war groß, sauber und ordentlich. Ruhige Lage mit großen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war einfach nur schlecht, aber das sieht sicherlich jeder anders. Das Restaurant und die Aussenterasse sind schön ausgestattet.


    Service
  • Gut
  • Die wenigen Mitarbeiter waren bemüht. Leider überfordert und anscheinend nicht vernünftig eingearbeitet. Sie werden an den Tischen an der Bar nicht bedient, Gläser müssen oftmals selber abgeräumt werden und den Tisch dürfen Sie auch noch putzen. Vielleicht meckern auf hohem Niveau, aber für 4 Sterne 🤔 Das Hotel wäre mit mehr Service sehr ordentlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral und trotzdem ruhig, zumindest hinten raus. Mit dem Taxi 15 Minuten vom Flughafen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren Urlaub bei uns, in ruhiger aber zentraler Lage an der Playa de Palma, verbracht haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. mit Ihrem Zimmer sowie mit der Ausstattung unserer Hotelanlage generell zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ihren Urlaub uneingeschränkt bei uns geniessen. Susanne, wir bedanken uns für Ihre Hinweise, denen wir selbstverständlich umgehend nachgehen werden. Schade, dass Sie unser Hotel letztendlich nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft doch noch die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon