allsun Hotel Cristóbal Colón

Liebe Hepi, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Urlaubseindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres 4*Hotels an der Playa de Palma komplett gerecht werden konnten. Auch wenn das all-inclusive Angebot an der Playa de Palma, gemäss Vorgaben der Balearenregierung bereits seit einigen Jahren eingeschränkter ist und wir nur 3 alkoholische Getränke zu den Mahlzeiten im Restaurant inklusive anbieten dürfen, bieten wir dennoch eine grosse Auswahl an Getränken inkl. von 10.00-24.00Uhr an, wie u.a. Original Pepsi Cola, Kas Zitrone u. Orange, Seven up, Lipton Ice tea , Ananas-, Apfel- und Orangensaft, Kaffee, Tee sowie Mineralwasser in diversen Variationen. Zudem runden zahlreiche Snacks das kulinarische Angebot zwischen den Mahlzeiten ab. Es besteht natürlich die Möglichkeit, sich für andere allsun Hotels an anderen Küsten der Insel zu entscheiden, wo eine all inclusive Leistung mit unbegrenzter Anzahl lokaler alkoholischer Getränke angeboten wird. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch, Geflügel & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch zahlreiche warme und kalte internationale Gerichte. Spezialitäten der Balearen dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die wir unseren Gästen - genau wie alle anderen Speisen- ausschliesslich immer frisch zubereiten. Für grosse Abwechslung sorgen innerhalb unseres allsun Menüplans u.a. auch unsere verschiedenen Themengerichte, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen. Dass auch die Lage Ihres Zimmers nicht Ihren Wünschen entsprach, bedauern wir sehr. Leider war uns Ihre Unzufriedenheit diesbezüglich nicht bekannt. Gern hätten wir versucht, Ihnen einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Wir nehmen Ihr Feedback mit Dankbarkeit entgegen und werden Ihren zahlreichen Hinweisen selbstverständlich nachgehen. Wir bedanken uns für Ihre positive Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams und hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren allsun Hotels dann uneingeschränkt überzeugen zu können. Wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüssen aus der Playa der Palma Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon