allsun Hotel Eden Alcudia

In die Jahre gekommenes Hotel, mit freundlichen Mitarbeitern und guter Strandlage, aber wir haben etwas anderes erwartet von einem 4 Sterne Hotel, wir sind wirklich sehr enttäuscht, so etwas haben wir noch nie erlebt, das war wirklich das schlechteste Hotel für uns seit über 25 Jahren. Bei einer Außentemperatur von 36 Grad gab es am Abend keinen vernünftig klimatisierten Raum, besonders auch für die Mitarbeiter, an der einzigen Bar im Hotel eine Zumutung in der Hitze zu arbeiten, alles sehr alt und irgendwie in den 80zigern stehen geblieben

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, leider schaute man gleichzeitig auf abgeranste Dächer, das war nicht sehr schön. Das Zimmer war sehr klein auf den ersten Blick sauber, aber doch sehr abgewohnt und es fiel an manchen Wänden der Putz runter, außerdem war das Laminat beschädigt. Die Matratzen, Bettwäsche und Vorhänge waren an vielen Stellen fleckig und an manchen Stellen waren komische dunkle Rückstände zu sehen, zudem stellte sich das angebliche Boxspringbett als Fake raus, man musste zunächst einmal die langen Beine richtig ausrichten. Die Klimaanlage war sehr laut und brachte nach Stunden keine angenehme Temperatur im Zimmer ca.28-29 Grad, weil auch der Vorhang so aufgeheizt wurde und kein guter Thermovorhang war, was bei der hohen Außentemperatur sicherlich von Vorteil gewesen wäre. Am ersten Morgen wurden wir von einem fürchterlichen Gestank geweckt, der glucksender Weise aus den Abflüssen im Bad kam, dieser Zustand änderte sich nicht, auch nach der Beschwerde an der Rezeption nicht. Der übermalte Boden in der Dusche war bei näherem Hinsehen nicht sehr hygienisch und der Wasserdruck ließ zu Wünschen übrig. Der kleine Kühlschrank heizte zudem den darüberliegenden Safe extrem auf. Das wirklich kleine Zimmer ist nach einer Weile sehr nervend, weil man sich ständig in die Quere kommt und sich nirgends vernünftig fertig machen konnte und kein Platz für die Koffer vorhanden war.

Das Frühstück war ganz ok, aber nur wenn keine Haare im Essen waren, die Auswahl war sehr überschaubar, da war die Erwartung aus Erfahrung an ein 4 Sterne Hotel eine andere. Keine Speisen wurden vernünftig deklariert, wie das normalerweise in jedem Imbiss gemacht wird. Zum Mittagessen lässt sich dasselbe sagen, das einzige, die Burger an der Poolbar waren ganz gut und genießbar, das Abendessen war wirklich sehr schlecht, dass es uns schon beim Anblick von zerstückeltem und in Fett liegendem Fleisch und Fisch verging, zudem wurde Fisch und Fleisch nach einer oberflächlichen Reinigung auf der gleichen Platte gebraten, was für Allergiker auch anders ausgehen könnte Alles in allem hat uns das Essen sowie die Getränke nicht wirklich überzeugt, besonders auch die Hygiene der Getränkeautomaten ließ sehr zu wünschen übrig. Die installierten Desinfektionsmittelspender waren so verdreckt und abgenutzt, die hatten auch schonmal bessere Zeiten gesehen.

Das Personal war zum größten Teil sehr freundlich, aber auch nicht immer aufmerksam. Die Tische wurden oberflächlich abgewaschen aber die schmutzigen Tischsets landeten ungesäubert wieder auf den Tischen. Obwohl es nicht gestattet war von Gästen Getränkeflaschen an den Getränkeautomaten aufzufüllen, was auch aufgrund der Hygiene verständlich ist, füllten Gäste sowie das Personal regelmäßig auch beim Frühstück die Flaschen auf, das war sehr unhygienisch, nicht nur wegen Corona. Das lange Schlange stehen an der einzigen Bar im ganzen Hotel hatte nichts mit gutem Service zu tun und war sehr nervig.

Die Fahrt zum Hotel war mit ca. einer Stunde gut, leider musste man sich in dem Transferbus, zunächst einmal einen Platz suchen, der nicht vollgemüllt war und man musste bei starkem Bremsen aufpassen, nicht von einer der rumfliegenden, halbvollen Wasserflaschen getroffen zu werden. In der Umgebung wurde dem Urlauber viel geboten, von Restaurants über Shopping, Märkte oder auch Alcúdia und Can Picafort waren in der Nähe, sowie auch die gute Strandlage, die wirklich der einzige Grund war, dass wir diesen Urlaub einigermaßen genießen konnten

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war viel zu klein für soviele Menschen, das Poolwasser war sehr trüb und die Liegensituation wirklich sehr beengt und nicht wirklich ansprechend und natürlich waren jeden Morgen alle Liegen belegt, so dass man um 7.00 bereits gar nicht mehr dort hingehen brauchte, da alles voll war, zudem haben wir nie eine Reinigung am Pool gesehen, viele Liegen waren kaputt und sehr verschmutzt, die Liegewiese hinter dem Hotel in Richtung Strand war nicht wirklich nur für Hotelgäste, da kamen auch fremde Menschen durch und dadurch das nichts kontrolliert wurde, wer sich dort aufhielt, fühlte man sich dort nicht so wohl. Die Nähe zum Strand war wirklich der einzige Lichtblick am Tag.