Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine schöne Hotelanlage, gepflegt und sauber. Tolle Lage zum Strand und Meer. Doch leider einige Mängel . Einen weiteren Aufenthalt in diesem Hotel wird es nicht geben. Zu voll, zu laut, zu unbequem. Massenabfertigung im Restaurant. Ruhe? Nicht hier
Die Suite ansich , ist sauber, gepflegt und nett anzusehen. Ein schöner großer Balkon lädt zum verweilen, wenn das Hotel nebenan nicht wieder superlaute Musik spielt. Leider waren die Betten derart unbequem, dass wir ab dem ersten Tag Rückenschmerzen hatten. Da half auch das drehen der Matratze nicht. Die Betten verschoben sich ständig und waren für uns als Ehepaar nicht angenehm. Der Sohn musste mit seinen 13 Jahren auf einer Couch schlafen, welche nicht wirklich dazu geeignet ist. Das Hotel nebenan hat uns täglich mit Musik beschallt so das Ruhe eher selten war. Nicht schön. Das Wasser in Dusche ist mit Vorsicht zu genießen, es wird manchmal sehr heiß, Achtung! Einige Dinge müssten langsam mal nachgebessert werden, Klospülung, Armaturen in der Dusche. Angenehm war die Klimaanlage, die Sauberkeit und der tägliche Wechsel der Handtücher. Die gesamte Crew war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Der Pool… oje. Überfüllt ,laut und unangenehm. Wir waren täglich am tollen Strand und haben 20€ täglich für die Strandliegen gezahlt. Naja… Die Lage war das Beste am Hotel.
Das war leider nichts für uns. Tatsächlich schaut es in den ersten 2 Tagen so aus, aus gäbe es wahnsinnig viel Auswahl. Ok, es gibt tatsächlich unglaublich viel. Doch es wiederholt sich ständig, der Geschmack ist immer gleich und langweilig. Es ist so laut und unangenehm beim Essen! Mensch, seit Jahren immer das gleiche, langweilige Essen. Diese Massenabfertigung ist nichts mehr für uns. Einfach lästig und das Geld nicht wert. Lecker essen geht anders. Die Servicekräfte waren sehr schnell, nett und eifrig. Aber für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Für das Geld erwarten wir dann doch etwas anderes. Es stört vielleicht Familien mit kleinen Kindern nicht, doch wer Ruhe und leckeres Essen bevorzugt ist dort falsch. Allgemein, wer Erholung und Ruhe sucht, sollte sich ein anderes, kleineres Hotel suchen. Wir waren zwar öfters in dieser Anlage, doch nun das letzte mal. Wir brauchen definitiv bessere Betten und mehr Ruhe. Auch dieses Kantinenessen… ist nichts mehr für uns.
Tolles, nettes Personal. Durchweg freundlich und hilfsbereit.
Die Lage zum Strand ist fantastisch. Das Meer wunderbar und der Sandstrand ist toll. Einige Läden in der Umgebung sind vorhanden, ansonsten ist es außerhalb der Anlage nicht schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Tina, vielen Dank für Ihre Mühe, unser allsun Hotel Eden Playa bei HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen konnten. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Gern hätten wir schon vor Ort proaktiv gehandelt, wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Wir stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie auch andere Urlauber:innen sicherlich bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Ein hoher Schlafkomfort trägt selbstverständlich zur Erholung bei. Gern hätten wir einen Tausch der Matratzen sowie den Einsatz von Toppern unter den Bettgestellen vorgenommen. Unsere Küche erfreut sich in der Regel auch in diesem Jahr bei unseren Gästen grosser Beliebtheit. Unser geschultes Küchenpersonal trägt u.a. ebenso dazu bei wie auch der Einsatz vieler frischer Produkte unseres erst kürzlich aktualisierten allsun Menüplans. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich überprüfen und an unseren Küchenchef weiterleiten, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wie Sie sicherlich aus Erfahrung in unserer Anlage bestätigen können, engagieren wir uns immer dafür, dass unsere Gäste ausschliesslich positive Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen. Gern werden wir Ihren zahlreichen Hinweisen mit unseren Abteilungsleitern gewissenhaft nachgehen. Es kann allerdings nicht ausgeschlossen werden, dass sich die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen im Laufe der Jahre schon einmal ändern können. Wie Sie bereits in Ihrer Bewertung erwähnen, würden Sie sich in Zukunft lieber für eine kleinere Anlage entscheiden. Gern hätten wir Ihnen in diesem Fall u.a. unser allsun App.-Hotel Orquidea Playa, mit direkter Strandlage, in Alcudia gezeigt. Bei allsun sollte für jeden Gast und in jeder Lebenslage das passende Hotel zu finden sein. Wir sind glücklich zu lesen, dass Sie unseren freundlichen, hilfsbereiten Service und die fantastische Strandlage so positiv erwähnen. Umso mehr hoffen wir , dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unseren allsun Häusern wieder uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa
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