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Stefanie & Mike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt in direkter Strandlage an der Playa de Muro und ist besonders für Familien mit (kleinen) Kindern geeignet. Trotz ein paar Abstriche würden wir das Hotel weiterempfehlen und wieder buchen, da insgesamt eine sehr schöne Anlage!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super schöne, geräumige und saubere Suiten!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich kann die positiven Rezensionen bezüglich des Essens absolut nicht nachvollziehen. Uns hat es nicht geschmeckt. Sogar einfache Nudeln (leider immer fertig zubereitet und für Kinder dann „top oder flop“) waren sehr ölig. Wenig Auswahl bzw. deutlich weniger, als wir es von anderen Hotels kannten. Man merkt deutlich, dass es auf „Masse“ abgestimmt ist und mehr auf Quantität als Qualität geachtet wird.


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang bei Ankunft war unterirdisch. Wir wurden nicht mal begrüßt sondern wortwörtlich mit „Voucher bitte“ begrüßt. Auch beim Essen war das Servicepersonal eher getreu dem Motto „weniger ist mehr“ unterwegs. Da die Anlage aber ziemlich selbsterklärend ist, konnten wir damit leben bzw. haben vom Servicepersonal niemanden großartig benötigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transferzeit (privat) ca. 50 Minuten. Ausflüge werden vor Ort angeboten, es gibt rund um das Hotel allerdings wenige Möglichkeiten, um abends mal eigenständig zu bummeln. Supermarkt, Mietwagenverleih und ein paar Kinderattraktionen direkt gegenüber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Waren vorhanden, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie & Mike
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte u.a. zu Ihrer schönen Suite. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen komplett entsprechen konnten. Glauben sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass jeder Gast einen ganz besonders schönen Aufenthalt bei uns verbringt. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir schon bald ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von den Leistungen unseres Hauses ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus der Playa de Muro Das Management des allsun Hotels Eden Playa