allsun Hotel Eden Playa

Liebe Sophie Christiana, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Urlaubseindrücke. Selbstverständlich sind wir für konstruktive Hinweise unserer Gäste immer offen. Gern hätten wir als Hotelleitung Kenntnis bezüglich Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Wir können Ihnen versichern, dass gerade Sauberkeit zu unseren höchsten Prioritäten gehört. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck nicht in Ihrer Suite erhalten haben. Natürlich nehmen wir Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst und werden dieses umgehend mit der betreffenden Abteilung überprüfen. Wir bedanken uns für Ihre positive Einschätzung, u.a. in Bezug auf unseren freundlichen Service im Gastrobereich, und hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unseres allsun Hotels Eden Playa dann uneingeschränkt überzeugen können. Wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses