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Pau (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht 4-Sterne würdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel schreibt sich 4-Sterne auf die Flagge. Die Zimmerreinigung entfällt jeden Donnerstag aus Kostengründen. Ich würde von einem 4-Sterne Familienhotel erwarten, dass täglich eine Zimmereinigung und Handtuchwechsel stattfindet. Für uns ist das ein absolutes "no go" und wir werden das Hotel nicht mehr berücksichtigten trotz toller Anlage und guter Strandlage. ACHTUNG: Ja kein Fotoshooting buchen, die erhaltenen USB-Sticks mit den angeblich gespeicherten Fotos sind nicht lesbar.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pau
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten um Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass unser Hotel nachweisbar über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie verfügt. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch - denen wir selbstverständlich immer entsprechen. Bezüglich Ihrer Fotos bitten wir Sie, den Fremdanbieter direkt zu kontaktieren und Ihnen Ihre Zimmernummer , Namen und E-Mail Adresse zu schicken. Sicherlich handelt es sich nur um ein kleines technisches Problem, das auf jeden Fall gelöst werden kann. Wir haben diesbezüglich noch nie erlebt, dass unsere Gäste mit diesem Anbieter unzufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Gäste wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Muro Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa