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Frankfurter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub mit 1-2 Kritikpunkten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel, das super für Familien mit Kindern geeignet ist. Strand ist einfach top Punktabzüge bei der Essenauswahl für Allergiker Mückenspray nicht vergessen Preis/Leistungsverhältnis gut


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber, aber doch schon etwas in die Jahre gekommen Unser Kritikpunkt: wir konnten aufgrund der hier schon öfter genannten Stechmücken-Problematik nicht mit offenen Fenster schlafen, da es kein Fliegengitter gibt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist vom Geschmack her wirklich gut, es gibt immer mind. 1x Fisch & 3 Fleischsorten zur Auswahl Nun aber mein großer Kritikpunkt für alle die unter Lebensmittelallergien leiden: Das Essen war nicht gekennzeichnet welche Allergene enthalten sind, da ich unter Lactoseintolleranz leide musste ich nach Bauchgefühl handeln was ich essen kann und was nicht. Zudem gerade beim Frühstück gibt es nur normale Milch/Joghurt etc. Wenn man fragt bekommt man allerdings vom Service auch einen abgepackten Joghurt oder Soya Milch gebracht. Gerade von so einem großen Hotel hätte ich mir da deutlich mehr Auswahl / Alternativen gewünscht bzw. auch erwartet. Das selbe gilt für die Desserts: Es gibt immer Eis & einige verschiedene anderen Sachen. Hier war nie etwas dabei ohne Lactose, bis auf das Obst. Die ersten Tage habe ich das Personal gefragt, ob der ein oder andere Nachtisch Lactose erhält, meistens konnte mir keine Auskunft geben oder ich wurde nicht verstanden. Wirklich sehr schade und für mich nicht nachvollziehbar Ein weiterer kleiner Kritikpunkt: oft musste man etwas warten oder nochmals kommen, da die Speisen leer waren und noch nicht neu aufgefüllt waren Wie schon unter dem Punkt „Service“ genannt, fehlt hier Personal


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: sehr freundlich und hilfsbereit Service rund um das Hauptrestaurant: Man wird direkt wenn man sich setzt nach Getränken gefragt Danach meistens jedoch nicht mehr Da unserer Meinung nach zu wenig Personal hier vorhanden ist, dauert es auch manchmal etwas bis die Teller abgeräumt werden Schade, dass der Strand Handtuchwechsel Geld kostet (1,50€), ebenso die Strandliegen mit Schirm (15€ für 2 Liegen + Schirm) nicht kostenfrei sind


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur über einen Steg vom wunderschönen Sandstrand getrennt Nach Alcudia mit dem Taxi 10-15 min Direkt am Hotel befinden sich ein paar wenige Shops


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber sehr gut und abwechslungsreich über Dart, Wasserball, Beachvolleyball, Aqua Fitness etc. einiges dabei. Sehr engagierte Animatieure Dafür empfanden wir die Abendshows empfanden nicht besonders gut Da haben wir in der Vergangenheit aus unserer Sicht schon deutlich bessere gesehen Kinderanimation in allem war in Ordnung: Leider nicht jeden Abend Mini-Disco Rund um das Hotel ist ansonsten nicht viel, das wussten wir auch vorhin und war für uns absolut okay Wir waren 2x in Alcúdia (1xMarkt/1xAbends in der Altstadt), sehr zu empfehlen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frankfurter
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dennis, Vielen Dank für Ihre überaus detaillierte Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser allsun Hotel Eden Playa entschieden haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Wir werden den von Ihnen erwähnten Hinweisen daher selbstverständlich unverzüglich mit unserem Team nachgehen, damit Optimierungen umgesetzt werden wo sie notwendig und möglich sein sollten. Danke, dass Sie ,trotz einiger Kritikpunkte, unsere schöne Anlage weiterempfehlen. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt auf Mallorca wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa